Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Dua Tips Praktis agar Bagasi Aman saat Traveling, Hilang atau Tertinggal Bisa Ajukan Klaim

Editor

Mila Novita

image-gnews
Ilustrasi bepergian dengan koper. Shutterstock
Ilustrasi bepergian dengan koper. Shutterstock
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Koper rusak atau hilang saat dimasukkan ke bagasi terdaftar menjadi tanggung jawab maskapai penerbangan. Meskipun demikian, kehilangan bagasi bisa sangat merugikan.

Seorang pakar perjalanan melalui YouTube membagikan dua tips praktis agar bagasi aman dari kerusakan atau kehilangan. Erika Kullberg, seorang pengacara yang rutin membuat video YouTube, membagikan tips terbang berdasarkan pengalamannya sebelumnya di pesawat. Dalam salah satu video yang populer, Erika membagikan tips agar wisatawan mendapatkan kompensasi jika maskapai kehilangan bagasi.

"Saya memotret koper saya sebelum saya check-in. Jika Anda sudah mengikuti saya, Anda tahu bahwa jika tas Anda rusak, tertunda, atau hilang, maskapai penerbangan bertanggung jawab hingga $3,800 atau sekitar Rp61 juta. Saya mengambil foto itu sebagai bukti seperti apa tas itu saat check-in, kalau-kalau saya perlu mengklaim uang itu," kata dia seperti dikutip Express.co.uk.

Dalam video tersebut, Erika terlihat mengambil foto barang bawaannya di bandara sebelum didaftarkan untuk dijadikan bukti jika terjadi sesuatu.

Ganti Rugi

Menurut Citizens Advice, penumpang mempunyai hak hukum untuk menuntut ganti rugi jika bagasi terdaftarnya tertinggal, rusak, atau hilang. Dalam kebanyakan kasus, perusahaan penerbangan akan memberikan barang-barang penting kepada penumpang yang terkena dampak, seperti pakaian dalam dan sabun, selain uang dalam jumlah untuk mengganti atau memperbaiki isinya.

Dilansir dari laman Garuda Indonesia, jika bagasi tidak diterima pada saat kedatangan (tanggal dan nomor penerbangan yang sama), dan bagasi berisi barang kebutuhan selama perjalanan, Garuda Indonesia akan memberikan First Need Compensation (FNC) / uang tunggu. Besarnya uang tunggu untuk penerbangan sektor domestik sebesar Rp200.000 per penumpang per hari, maksimum 3 hari. Adapun untuk penerbangan internasional hanya satu kali yakni USD75 atau Rp1,2 juta untuk kelas ekonomi, USD100 atau Rp1,6 juta untuk penumpang kelas bisnis, dan USD200 atau Rp3,2 juta untuk penumpang first class. 

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Jika bagasi hilang, ganti rugi merujuk peraturan yang berlaku (Peraturan Menteri Perhubungan nomor PM 77 tahun 2011, Warsaw Convention 1929, dan Montreal Convention 1999), berdasarkan berat. Untuk domestik, ganti rugi sebesar Rp200 ribu per kilogram dan penerbangan internasional sebesar USD24 atau Rp387.000 per kilogram, berlaku untuk semua kelas. 

Pasang Pelacak Bagasi 

Dalam video yang sama, Erika juga menyatakan bahwa dia baru-baru ini mulai memasang tag pelacak di tasnya sehingga dia tahu persis di mana lokasinya.

"Saya baru memulai ini beberapa bulan yang lalu tetapi ini membantu saya melacak tas saya. Saya memasang tag di setiap tas. Setelah saya mendarat, saya akan mengetahui di mana setiap tas berada atau, jika bagasi tersebut hilang atau tertunda, saya akan mengetahuinya sehingga saya dapat mengajukan klaim," kata dia. 

Pilihan Editor: Bagasi Hilang dalam Penerbangan, Ini yang Harus Dilakukan Penumpang

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Penumpang Minta Tukar Kursi Pesawat, Sebaiknya Dikasih atau Tidak?

3 jam lalu

Ilustrasi wanita bepergian dengan pesawat terbang. Freepik.com/Jcomp
Penumpang Minta Tukar Kursi Pesawat, Sebaiknya Dikasih atau Tidak?

Topik menukar kursi pesawat sering menjadi perdebatan di Internet. Sebenarnya ada alasan untuk membolehkan hal itu, ada juga yang tidak.


AirAsia Indonesia Bukukan Pendapatan Rp 1,74 triliun di Kuartal 1 2024, Meningkat 27 Persen

8 jam lalu

Penerbangan perdana Indonesia AirAsia dengan kode QZ 526 dari Bandara Internasional Soekarno Hatta (CGK) mendarat dengan sukses di Bandara Internasional Kota Kinabalu (BKI) pada Selasa 6 Februari 2024, pukul 15.55   waktu setempat. TEMPO /JONIANSYAH HARDJONO
AirAsia Indonesia Bukukan Pendapatan Rp 1,74 triliun di Kuartal 1 2024, Meningkat 27 Persen

PT AirAsia Indonesia Tbk. (AAID/CMPP) membukukan pendapatan 2024 sebesar Rp 1,74 Triliun pada kuartal I 2024.


Garuda Indonesia Buka Peluang Tambah Frekuensi Penerbangan Jelang Libur Panjang Idul Adha

1 hari lalu

Ilustrasi Garuda Indonesia. Dok. TEMPO/Marifka Wahyu Hidayat
Garuda Indonesia Buka Peluang Tambah Frekuensi Penerbangan Jelang Libur Panjang Idul Adha

Garuda Indonesia membuka peluang penambahan frekuensi penerbangan menjelang Idul Adha 2024.


Mengenal Clear Air Turbulence, Musuh Dalam Selimut di Dunia Penerbangan

1 hari lalu

Ilustrasi pesawat (Pixabay)
Mengenal Clear Air Turbulence, Musuh Dalam Selimut di Dunia Penerbangan

Tidak seperti turbulensi pada umumnya yang disebabkan oleh kondisi awan, clear air turbulence terbentuk dari pergerakan angin yang tidak beraturan.


Boeing Yakin Indonesia jadi Pasar Penerbangan Komersil Keempat Terbesar di Dunia pada 2036

2 hari lalu

Country Managing Director Boeing Indonesia, Zaid Alami (kiri) dan Craig Director Global Supply Chain, Craig Abler di kantor Boeing Indonesia, Gedung Menara Astra Lantai 22, Jakarta Pusat, Senin, 10 Juni 2024. Tempo | Mochamad Firly Fajrian
Boeing Yakin Indonesia jadi Pasar Penerbangan Komersil Keempat Terbesar di Dunia pada 2036

Boeing optimistis bahwa 12 tahun dari sekarang atau pada 2036, Indonesia akan menjadi pasar penerbangan komersial terbesar keempat di dunia.


Ruang di Atas Kursi Pesawat Penuh, Di Mana Menyimpan Koper atau Tas Jinjing?

3 hari lalu

Ilustrasi penumpang pesawat terbang. Unsplash.com/Mohammad Arrahmanur
Ruang di Atas Kursi Pesawat Penuh, Di Mana Menyimpan Koper atau Tas Jinjing?

Pramugari menjelaskan pengaturan menyimpan koper di ruang di atas kursi pesawat


4 Hal yang Harus Dilakukan saat Penerbangan Delay atau Dibatalkan

3 hari lalu

Ilustrasi penumpang pesawat. Freepik.com/Standret
4 Hal yang Harus Dilakukan saat Penerbangan Delay atau Dibatalkan

Penerbangan delay atau batal, bukan berarti perjalanan akan berakhir


Mengenal Unit Lost and Found untuk Mencari Barang Hilang di Bandara atau Penerbangan

4 hari lalu

Ilustrasi conveyor belt koper. Dok. Freepik
Mengenal Unit Lost and Found untuk Mencari Barang Hilang di Bandara atau Penerbangan

Saat barang hilang atau tertinggal di bandara atau dalam penerbangan, tidak perlu khawatir karena ada unit Lost and Found. Apa tugas unit ini?


Perlukah Wrapping Koper Agar Lebih Aman?

4 hari lalu

Ilustrasi bepergian dengan koper. Shutterstock
Perlukah Wrapping Koper Agar Lebih Aman?

Biasanya wrapping koper ditawarkan di terminal penerbangan internasional


Promo Tiket Indonesia AirAsia, Kursi Gratis hingga Harga Terendah Rute Internasional Favorit

5 hari lalu

Pesawat Maskapai AirAsia. airasia.com
Promo Tiket Indonesia AirAsia, Kursi Gratis hingga Harga Terendah Rute Internasional Favorit

Pada 2023, Indonesia AirAsia mencatatkan telah menerbangkan sebanyak 4,1 juta penumpang di rute internasional.