TEMPO.CO, Jakarta - Seorang anak kecil dikurung di toilet pesawat oleh dua orang asing karena tidak berhenti menangis selama penerbangan tiga jam. Hal itu terjadi dalam penerbangan Juneyao Airlines dari Guiyang ke Shanghai, Cina, pada 24 Agustus.
Insiden tersebut diketahui melalui video yang viral di media sosial Cina. Dalam klip tersebut, yang kini telah dihapus, salah satu orang dewasa, yang tidak dikenal oleh anak tersebut, dilaporkan meminta anak kecil itu berhenti menangis.
"Kami tidak akan membiarkanmu keluar kecuali kamu berhenti menangis," kata dia, dalam video. Ketika gadis itu akhirnya tenang, wanita itu berkata, "Jika kamu membuat keributan lagi, kami akan kembali (ke kamar mandi)."
Anak menangis itu dilaporkan bepergian dengan neneknya. Hal yang mengejutkan, sang nenek menyetujui cara "mendidik" ini dan berdiri di luar pintu toilet.
Dalam unggahan tersebut, dituliskan bahwa amukan itu sangat mengganggu sehingga banyak penumpang menggunakan tisu untuk menutup telinga, sementara yang lain pindah ke bagian belakang pesawat untuk menghindari kebisingan.
Jadi perdebatan
Video tersebut mendapat banyak kritik. Meskipun cara menangani anak menangis di pesawat terbang telah lama menjadi sumber perdebatan, cara tersebut dianggap tidak tepat.
Maskapai penerbangan kemudian meminta maaf melalui Weibo, yang mirip dengan X di Cina. Maskapai mengatakan telah memulai penyelidikan internal dan menghubungi orang tua anak tersebut untuk menanyakan situasi dan memverifikasi fakta untuk memulihkan kebenaran masalah tersebut. Menurut maskapai penerbangan, ibu anak perempuan itu memberi tahu mereka bahwa dia mengetahui insiden tersebut dari neneknya dan menyatakan pengertiannya tentang respons dua penumpang pesawat itu.
Namun, warganet di Weibo tampaknya belum puas. Mereka menyebut tindakan orang asing itu tidak pantas.
Insiden bayi menangis
Bayi yang menangis dalam penerbangan banyak terjadi dan sering kali menyebabkan insiden. Pada bulan April 2023, seorang pria dalam penerbangan Southwest menjadi viral setelah mengamuk karena anak yang berisik.
Dalam klip yang dibagikan ke TikTok, pria itu mengungkapkan rasa frustrasinya dengan karyawan di tengah penerbangan setelah ia mengklaim bayi itu menangis dalam perjalanan selama 40 menit.
Dalam kasus lain, seorang pramugari menjadi viral karena berusaha keras menenangkan bayi yang menangis. Seorang ibu yang terbang dengan maskapai Southwest pada Juli 2023 berbagi di TikTok bahwa selama penerbangan pertama bayinya, seorang pramugari menuntunnya naik turun lorong dan mengusap punggungnya agar bayinya berhenti menangis. Ia menyampaikan pujian pada pramugari itu melalui media sosial.
PEOPLE | NEW YORK POST | CNN
Pilihan Editor: Cara Mendapat Tempat Duduk yang Diinginkan di Pesawat
