Hotel di Sydney Punya Pelayan Baru Selama Pandemi Covid-19

TEMPO.CO, Jakarta - Pengelola Hotel Sofitel Sydney Darling Harbour memiliki pelayan baru yang bertugas selama pandemi Covid-19.

Pelayan ini tidak memiliki risiko terpapar virus corona dan dianggap lebih aman digunakan selama wabah. Pelayan itu tak lain adalah sebuah robot.

Pemilik Hotel Sofitel Sydney Darling Harbour, Jerry Schwartz mengatakan robot pelayan digunakan untuk mengurangi kontak antar-manusia dalam masa pandemi Covid-19 di Australia. "Saya sudah lama mendorong penggunaan robot ini untuk melayani tamu, jauh sebelum pandemi Covid-19," kata Schwartz seperti dikutip dar Traveller.

Jerry Schwartz mengatakan robot pelayan hotel itu ternyata memiliki waktu yang tepat untuk muncul. Yakni di masa pandemi seperti sekarang, di mana setiap orang wajib menjaga jarak satu sama lain atau menerapkan physical distancing.

Robot pelayan itu ditempatkan di bar Sofitel Sydney Darling Harbour. Ada dua robot lagi yang diatur untuk membersihkan berbagai perabot dan satu lagi untuk menerima tamu. Kendati jumlah tamu relatif sedikit saat ini, dia mengatakan keberadaan robot-robot tadi cukup membantu operasional hotel.

Selain menggunakan robot, Schwartz punya gagasan agar setiap tamu bisa masuk dan keluar hotel tanpa perlu mengurus check-in dan check-out di resepsionis. "Maskapai penerbangan saja bisa menerapkan pemesanan dan check-in melalui telepon pintar. Saya ingin meniru itu untuk menginap di hotel," kata Schwartz.

Nantinya, Schwartz berharap, para tamu hotel tak perlu meminta kunci kamar, melainkan bisa mendapatkan kunci digital melalui kode yang dikirimkan ke perangkat pintar mereka. Dengan begitu, persinggungan antara tamu dan petugas hotel akan semakin berkurang dan mampu mencegah peyebaran Covid-19.

Hanya satu persoalan dalam menerapkan kunci digital kamar hotel. Menurut Schwartz, kunci kamar hotel tak hanya digunakan untuk mengakses kamar, namun juga berbagai fasilitas di hotel, seperti lift, akses ke kolam renang, pusat kebugaran, dan lainnya.

Hotel Sofitel Sydney Darling Harbour terletak di sebelah International Convention Centre. Hotel itu berada tak jauh dari area perbelanjaan, Jembatan Pyrmont, dan hanya 30 menit berkendara dari Bandara Sydney Kingsford Smith.

TRAVELLER | SOFITEL SYDNEY DARLING HARBOUR