TEMPO.CO, Jakarta - St George's Hotel di Llandudno, Inggris, mengeluarkan kebijakan baru untuk para tamu yang memiliki hewan peliharaan. Hotel yang terletak di kota tepi pantai itu memberikan izin anjing peliharaan untuk menginap di kamar khusus selama musim dingin.
Namun kebijakan ini menimbulkan reaksi yang beragam di kalangan penduduk dan pengunjung kawasan yang disebut 'Queen of Welsh Resorts' itu. Kebijakan yang diumumkan melalui unggahan Facebook itu mendapat lebih dari 300 komentar.
Beberapa menilai kebijakan itu langkah yang luar biasa, karena memungkinkan para tamu mengajak hewan peliharaannya saat liburan.
"Semua orang yang tidak akan pernah datang lagi akan digantikan oleh kami yang memiliki anjing dan Anda mungkin akan mendapatkan lebih banyak pengunjung sekarang melebihi apa yang telah hilang. Kami pasti akan melihat kalian untuk kunjungan kami berikutnya di Llandudno! Anjing seringkali berperilaku lebih baik daripada manusia!" tulis Zoe Victoria Ridsdill.
"Kami tidak punya anjing tapi ini adalah ide yang bagus untuk pemilik anjing. Bagus sekali," tulis Marilyne Bolton.
"Beberapa komentar ini benar-benar berlebihan! Saya bekerja di industri ini dan keadaan beberapa orang meninggalkan ruangan benar-benar menjijikkan! Beri saya seekor anjing kapan saja," tulis Sarah Beard.
Sementara yang lainnya mengkritik kebijakan tersebut. "Sayang sekali, kami menyukai anjing tetapi tidak di kamar hotel... anjing kami tidak diperbolehkan berada di kamar tidur kami sendiri di rumah jadi mengapa kami menginginkan mereka di hotel kami kamar," tulis Angela Jane.
"Oh tidak. Ini seperti Crufts ke mana pun Anda pergi akhir-akhir ini. Saya alergi terhadap anjing dan kucing jadi menyebalkan jika saya pergi berlibur ke tempat yang ramah hewan peliharaan, minum pil, atau terus-menerus bersin. Kami selalu memesan George karena itu hanya untuk manusia,” tulis akun Maria Lodge Smith.
Akun Peter Knowles mengungkapkan keputusan mengizinkan anjing menginap di hotel adalah sebuah kesalahan, karena menginap di hotel untuk bersantai. "Anjing membuat banyak orang merasa tidak nyaman, selain karena masalah kebersihan. Saya tidak pernah mengira St George's yang dulunya prestise akan merendahkan dirinya dengan cara seperti ini," tulisnya.
Menanggapi beberapa keluhan di media sosial, pengelola hotel merinci lebih lanjut tentang kebijakan tersebut. Mereka menyadari banyak orang yang khawatir tentang kebersihan.
"Kami tahu kami akan mendapat tanggapan beragam, tapi menurut kami ini tidak akan terlalu kontroversial," tulis Nathan Cousins, manajer umum di St George.
Nathan menjelaskan, hotel tersebut hanya menerima anjing antara tanggal 1 November hingga 31 Maret 2024. Setiap malam hanya menerima tiga anjing yang menginap.
"Kami ingin dipahami bahwa George akan tetap memiliki keramahan, kebersihan, dan daya tarik yang sama seperti biasanya, mungkin beberapa teman berkaki empat yang lucu dengan tenang duduk di bawah meja di kaki pemiliknya," tulisnya.
Pihak hotel juga memastikan tetap berkomitmen mengutamakan kebersihan dan kepuasan tamu. Termasuk mengambil setiap langkah untuk memastikan bahwa standar terpenuhi untuk semua tamu.
Pilihan editor: Tips Supaya Suhu Kamar Hotel Tetap Sejuk
