Ulasan positif
Pengalaman Morton sangat kontras dengan ulasan positif di halaman iklan bungalo Airbnb. Properti ini saat itu diberi peringkat 4,71 dari 5 bintang, berdasarkan 156 ulasan.
Sebagian besar ulasannya positif dan memuji kedekatan bungalo ini dengan lokasi wisata populer.
Namun, beberapa ulasan mengkritik kebersihan tempat tersebut. Satu ulasan menyatakan bahwa alas tidur kanopi bernoda dan kotor.
Orang-orang yang melihat video TikTok Morton mengungkapkan keterkejutan mereka di bagian komentar, dan bertanya-tanya apakah pengalamannya disebabkan oleh kurangnya kontrol kualitas di pihak Airbnb.
"Inilah sebabnya saya tidak akan pernah menggunakan Aurbnb. APA INI," baca salah satu komentar di TikTok.
Morton mengatakan kepada Insider bahwa dia menerima ulasan negatif dari tuan rumah karena dia mengosongkan bungalo lebih awal.
Tuan rumah mengatakan dalam ulasan tamunya bahwa Morton mempersingkat masa tinggalnya dan meninggalkan bungalo tanpa menunggu tanggapan dari tim penginapan.
Iklan menarik
Bungalo itu diiklankan sebagai properti berlokasi strategis yang menawarkan kolam renang luar ruangan mewah yang akan membuat masa menginap lebih berkesan. Terdapat 10 kamar yang ditawarkan termasuk enam vila yang masing-masing dilengkapi dengan kolam renang pribadi dan tempat tidur king, dua bungalow dengan pemandangan taman, kamar king dengan balkon, dan kamar king dengan pemandangan kolam renang.
