TEMPO.CO, Jakarta - Bounce, sebuah platform penyimpanan bagasi, memperbarui indeks maskapai penerbangannya untuk mengungkap maskapai penerbangan internasional terbaik dan terburuk pada 2023. Di antara daftar maskapai terburuk, dua maskapai asal Indonesia berada di peringkat teratas. Keduanya adalah Wings Air dan Lion Air yang sama-sama di bawah induk perusahaan Lion Air Group.
Dilansir dari Time Out, Bounce mengevaluasi semuanya mulai dari katering dalam penerbangan hingga jumlah kedatangan tepat waktu. Wings Air, yang memiliki skor indeks sangat sedikit, hanya 0,37 dari 10.
Menurut catatan Bounce, maskapai ini memiliki tingkat kedatangan tepat waktu terendah sebesar 47,69 persen, dan tingkat pembatalan tertinggi kedua sebesar 15,91 persen setelah Lion Air. Artinya, terbang dengan Wing Air berisiko jika memiliki jadwal padat atau harus melakukan penerbangan lanjutan.
Selain itu, Wings Air tidak menawarkan bagasi terdaftar gratis kepada penumpang kelas ekonomi. Makanan serta hiburan dalam penerbangan hanya mendapat skor 1 dari 5. Untuk kenyamanan kursi, maskapai ini meraih skor 3 dari 5, sementara layanan staf dalam penerbangan mendapat skor 2 dari 5.
Urutan kedua yang terburuk menurut Bounce adalah Lion Air. Dengan skor hanya 0,61, kurang dari separuh penerbangan yang dioperasikan oleh Lion Air tiba tepat waktu, sementara sebanyak 20,01 persen penerbangan dibatalkan sehingga membuat rencana para pelancong menjadi berantakan.
Namun, Lion Air adalah salah satu dari sedikit maskapai penerbangan bertarif rendah yang menyertakan bagasi terdaftar di beberapa tiket kelas ekonominya. Penumpang pada penerbangan domestik dapat membawa satu tas dengan berat hingga 20kg.
Berbasis di Jakarta, Lion Air adalah maskapai penerbangan terbesar di Indonesia dan terbang ke lebih dari 36 tujuan di Asia Tenggara, termasuk Kuala Lumpur, Denpasar, dan Kota Ho Chi Minh.
Maskapai penerbangan terburuk selanjutnya adalah Jetstar Airways, flydubai, VivaAerobus, Wizz Air, Ryanair, WestJet, Vueling Airlines, dan Air Canada.
Bounce juga membuat daftar maskapai penerbangan terbaik. Sepuluh maskapai teratas antara lain Japan Airlines, Singapore Airlines, Qatar Airways, Korean Air, Vistara, All Nippon Airways, Ethiopian Airlines, Air India, Azul Airlines dan Emirates (5.16) / Vietnam Airlines.
TIME OUT | USE BOUNCE
Pilihan Editor: Daripada Beri Uang Tip, Pramugari Lebih Suka Penumpang Melakukan Hal Ini
