TEMPO.CO, Jakarta - Volume permohonan visa dari Indonesia melampui level sebelum pandemi. Hal ini seiring dengan pulihnya kepercayaan masyarakat untuk melakukan perjalanan keluar negeri. Selain itu juga pembatasan perjalanan yang mulai longgar.

Menurut VFS Global, volume permohonan visa di semua kategori dari Indonesia pada 2023 telah melampaui angka sebelum pandemi pada 2019 yakni sebesar 9 persen, dan meningkat sebanyak 137 persen dari tahun 2022. Sementara destinasi yang menjadi pilihan wisatawan Indonesia pada 2023 di antaranya Arab Saudi, Belanda, Inggris, Jepang, Jerman, Kanada, Swiss, dan UEA.

Kaushik Ghosh, Head - Australasia VFS Global, mengatakan, peningkatan jumlah permohonan visa dari Indonesia pada tahun lalu menunjukkan bahwa kepercayaan wisatawan telah pulih dan masyarakat siap untuk kembali untuk melakukan perjalanan keluar negeri.

"Kami yakin, momentum positif perjalanan ini akan terus berlanjut di tahun 2024. Kami ingin menganjurkan bagi mereka yang berencana melakukan perjalanan ke luar negeri agar mengajukan permohonan visa dari jauh hari untuk menghindari jadwal temu yang padat," katanya dalam keterangan pers yang diterima Tempo.

Angka pelayanan visa khusus personalisasi juga terus meningkat, sehingga menjadi tren baru di dalam permohonan visa di tahun 2023 lalu. Kaushik Ghosh menambahkan pelayanan-pelayanan ini turut meningkatkan pengalaman permohonan visa secara keseluruhan bagi pemohon dengan menghindari keharusan mereka mengantre.

"Kami memperkirakan akan meningkatnya permintaan pelayanan premium yang memprioritaskan keamanan dalam perjalanan tahun ini,” tambah Kaushik Ghosh.

Pelayanan visa khusus personalisasi

Pelayanan yang dipersonalisasi seperti pelayanan Visa At Your Doorstep atau VAYD, yang dapat dilakukan dari rumah atau lokasi pilihan lain bagi pemohon. Melalui pelayanan premium ini, pemohon dapat mengajukan permohonan visa, melakukan proses pengambilan biometrik.

Selain itu menerima kembali paspor mereka melalui jasa kurir di tempat pilihan pemohon. Saat ini, VFS Global di Indonesia menawarkan pelayanan VAYD untuk 8 negara, yaitu Kroasia, Republik Ceko, Denmark, Finlandia, Hongaria, Jepang, dan Inggris.

VFS Global juga menawarkan fasilitas Mobile Visa Application Center atau MVAC di Indonesia yang bersifat fleksibel bagi pemohon visa untuk 7 negara, Kroasia, Republik Ceko, Denmark, Finlandia, Hongaria, Jepang, dan Inggris. Kehadiran fasilitas ini dapat memberikan kenyamanan dan keamanan yang lebih bagi pelanggan termasuk perluasan jangkauan jaringan.

Di sisi lain, permintaan akan layanan Premium Lounge juga meningkat. Pelayanan ini menjadi pilihan bagi mereka yang menginginkan layanan secara personal dan menyeluruh di mana pemohon dapat menikmati fasilitas ruangan layanan yang nyaman di saat melakukan proses aplikasi visa.

Pelayanan lain yang tersedia adalah Prime Time di mana pemohon dapat melakukan proses aplikasi visa di luar jam kerja bahkan dapat dilakukan di akhir pekan. Pelayanan ini menjadi pilihan yang tepat sejak masa pandemi.

Pilihan editor: Berlibur ke Luar negeri, Berapa Saldo Minimal yang Harus Disiapkan saat Melancong ke 5 Negara Ini?