Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke [email protected].

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Punya Alergi Makanan, Penumpang Mengaku Diusir dari Pesawat

Reporter

Editor

Mila Novita

image-gnews
Ilustrasi makan di pesawat/Emirates
Ilustrasi makan di pesawat/Emirates
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Seorang penumpang pesawat Delta Air Lines rute Los Angeles ke Boston, Ahad, 6 Oktober 2024, mengaku diusir dari pesawat gara-gara alergi makanan yang dia idap. Dia menceritakan mengalamannya itu dalam sebuah unggahan di TikTok yang kemudian viral. 

Dalam unggahannya, perempuan 29 tahun bernama Ellie Brelis itu terlihat menangis ketika menjelaskan bahwa dia sudah berada di dalam pesawat ketika awak pesawat mengantarnya keluar. 

"Saya tidak tahu apa yang saya lakukan dan orang di pintu gerbang saat ini mengatakan saya tidak melakukan kesalahan apa pun."

Brelis telah melakukan perjalanan dari rumahnya di Boston ke Los Angeles minggu lalu. Selama penerbangan, dia mengatakan bahwa dia mengalami syok anafilaksis yang lebih ringan daripada yang pernah dia alami sebelumnya. Kemudian ketika dia ingin kembali ke rumah, dia dikeluarkan dari pesawat, katanya dalam video tersebut.

"Itu ditangani dengan sangat buruk. Saya merasa sangat malu," katanya dalam salah satu videonya.

Lapor Punya Alergi

Untuk menghindari situasi itu untuk kedua kalinya, aktris tersebut mengatakan bahwa dia menaikkan kursinya dan memberi tahu pramugari tentang situasinya sebelum lepas landas.

"Saya telah melakukan semua yang menurut saya benar," lanjut Brelis. "Bukankah seharusnya saya mengatakan bahwa saya memiliki alergi?"

Meskipun dia berusaha membela dirinya sendiri, Brelis merasa diabaikan oleh staf maskapai ketika dia mengungkapkan alerginya. Dia diminta menemui petugas medis untuk menentukan apakah dia layak terbang.

Dalam video tersebut, dia mengungkapkan ketidakpercayaan dan rasa frustrasinya, sambil menangis. "Entah bagaimana saya baru saja dikeluarkan dari pesawat karena memiliki alergi," kata dia. "Saya tidak ingin seperti ini, saya tidak ingin menangis, saya hanya ingin berada di dalam pesawat pulang agar saya dapat menemui dokter dan mencari tahu mengapa ini terjadi," katanya.

Bawa Obat Alergi

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Brelis menekankan bahwa dia membawa beberapa EpiPens dan telah bepergian dengan penerbangan Delta selama bertahun-tahun, selalu memberi tahu staf tentang alerginya sebelum dan selama naik pesawat. Dia tidak pernah mengalami masalah sampai perjalanan terakhirnya.

Setelah mengonfirmasi bahwa dia membawa EpiPens, injektor untuk alergi, dia disetujui untuk terbang tetapi dengan penerbangan redeye. Karena penerbangan sudah penuh, dia diberi kursi tanpa jaminan apa pun untuk keselamatannya.

Brelis membatalkan penerbangan Delta dan terbang pulang dengan penerbangan JetBlue tanpa masalah apa pun.

Penjelasan Maskapai

Dilansir dari The Independent, Delta meminta penumpang untuk memberi tahu tentang alergi apa pun sebelum naik pesawat dengan mengisi formulir atau menghubungi tim layanan aksesibilitas mereka.

Maskapai penerbangan menekankan bahwa meskipun tim berusaha mengakomodasi kebutuhan penumpang, mereka tidak dapat menjamin lingkungan yang bebas alergen atau melarang pelanggan lain membawa produk alergen ke dalam pesawat.

Alergi makanan dianggap sebagai disabilitas menurut Americans with Disabilities Act dan maskapai penerbangan diwajibkan oleh hukum untuk menyediakan akomodasi bagi penumpang penyandang disabilitas.

NEW YORK POST | THE INDEPENDENT

Pilihan Editor: Penumpang Mengaku Diusir dari Pesawat gara-gara Pakai Baju Ngatung

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Kenapa Penumpang Dilarang 'Nyeker' saat Naik Pesawat? Ini Penjelasannya

5 jam lalu

Pekerja tengah melakukan perawatan pesawat Garuda Indonesia di fasilitas PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk (GMFI) di Cengkareng, Tangerang, Banten, Selasa 26 Maret 2024. PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) dan Citilink menyediakan 1,4 juta tempat duduk dan 170 extra flight untuk musim mudik lebaran 2024. GIAA memperkirakan akan terjadi kenaikan jumlah penumpang sebanyak 18% dari tahun lalu. TEMPO/Tony Hartawan
Kenapa Penumpang Dilarang 'Nyeker' saat Naik Pesawat? Ini Penjelasannya

Berikut ini berbagai bahaya yang ditimbulkan bila penumpang bertelanjang kaki sejak di dalam bandara hingga pesawat .


Ini yang Harus Dilakukan saat Telat Check-in Pesawat di Bandara

6 jam lalu

Petugas tengah melakukan pengisian bahan bakar avtur pada pesawat komersil Pelita Air di bandara Soekarno-hatta, Tangerang, Banten, Rabu, 2 Oktober 2024. PT Pertamina Patra Niaga -  Soekarno Hatta Into Plane Service (SHIPS) menyalurkan Avtur ke penerbangan domestik per harinya sebesar 3000 Kilo Liter. TEMPO/Tony Hartawan
Ini yang Harus Dilakukan saat Telat Check-in Pesawat di Bandara

Berikut ini beberapa hal yang harus segera dilakukan penumpang pesawat yang terlambat check-in di bandara. Harus segera melapor.


Cara Check-in Tiket Pesawat di Bandara yang Benar untuk Pemula

7 jam lalu

Cara check in online tiket pesawat. Foto: Canva
Cara Check-in Tiket Pesawat di Bandara yang Benar untuk Pemula

Penumpang pesawat perlu melakukan check-in di bandara terlebih dahulu sebelum keberangkatan. Berikut ini cara check-in tiket pesawat di bandara.


7 Tips Memaksimalkan Hari Terakhir Liburan

1 hari lalu

Ilustrasi liburan (freepik.com)
7 Tips Memaksimalkan Hari Terakhir Liburan

Hari terakhir harus meninggalkan tempat liburan membuat sedih atau stres, untuk mencegahnya iktui beberapa tips berikut ini


Emirates Larang Penumpang Membawa 2 Barang Ini

1 hari lalu

Pesawat Emirates. Dok. Emirates
Emirates Larang Penumpang Membawa 2 Barang Ini

Setelah menangguhkan beberapa penerbangan, Emirates melarang penumpang dari, ke atau yang terhubung dengan Dubai membawa dua barang ini


Tips Mencegah Jet Lag untuk Penumpang Lansia, Pilih Tempat Duduk yang Tepat

2 hari lalu

Ilustrasi penumpang pesawat (pixabay.com)
Tips Mencegah Jet Lag untuk Penumpang Lansia, Pilih Tempat Duduk yang Tepat

Jet lag bisa mengganggu fungsi kognitif, siklus metabolisme, dan merusak pola tidur, yang dapat berbahaya bagi pelancong lansia.


Pramugari Sarankan Penumpang Tidak Memakai Tisu Toilet di Pesawat, Kenapa?

2 hari lalu

Ilustrasi pesawat. Sumber: getty images/mirror.co.uk
Pramugari Sarankan Penumpang Tidak Memakai Tisu Toilet di Pesawat, Kenapa?

Beberapa kebiasaan kecil saat berada di pesawat, seperti menggunakan tisu toilet umum, melepas sepatu, dan memakai celana pendek, dapat membahayakan kebersihan dan kenyamanan selama penerbangan. Anak-anak juga memerlukan pendampingan ekstra untuk menghindari risiko kecelakaan dan ketidaknyamanan.


Tak Kuat Menahan Suhu Dingin di Kabin Pesawat, Simak 7 Tips Bikin Tubuh Tetap Hangat

2 hari lalu

Ilustrasi penumpang pesawat terbang kelas ekonomi. Freepik.com/DC Studios
Tak Kuat Menahan Suhu Dingin di Kabin Pesawat, Simak 7 Tips Bikin Tubuh Tetap Hangat

Penumpang sering merasa kedinginan, bahkan setelah menutup ventilasi udara atau mengenakan pakaian tebal selama di pesawat.


Aturan Berpakaian Selama Penerbangan yang Perlu Diketahui Sebelum Beli Tiket Pesawat

2 hari lalu

Ilustrasi ruang tunggu bandara. Unsplash.com/Andrik Langfield
Aturan Berpakaian Selama Penerbangan yang Perlu Diketahui Sebelum Beli Tiket Pesawat

Beberapa maskapai penerbangan menerapkan aturan berpakaian untuk penumpang.


26 Maskapai Internasional Menangguhkan Penerbangan ke Timur Tengah

2 hari lalu

Pesawat Emirates. Dok. Emirates
26 Maskapai Internasional Menangguhkan Penerbangan ke Timur Tengah

Banyak maskapai internasional menangguhkan penerbangan ke Timur Tengah untuk menjaga keselamatan penumpang dan awak di tengah konflik.