Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Punya Alergi Makanan, Penumpang Mengaku Diusir dari Pesawat

Reporter

Editor

Mila Novita

image-gnews
Ilustrasi makan di pesawat/Emirates
Ilustrasi makan di pesawat/Emirates
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Seorang penumpang pesawat Delta Air Lines rute Los Angeles ke Boston, Ahad, 6 Oktober 2024, mengaku diusir dari pesawat gara-gara alergi makanan yang dia idap. Dia menceritakan mengalamannya itu dalam sebuah unggahan di TikTok yang kemudian viral. 

Dalam unggahannya, perempuan 29 tahun bernama Ellie Brelis itu terlihat menangis ketika menjelaskan bahwa dia sudah berada di dalam pesawat ketika awak pesawat mengantarnya keluar. 

"Saya tidak tahu apa yang saya lakukan dan orang di pintu gerbang saat ini mengatakan saya tidak melakukan kesalahan apa pun."

Brelis telah melakukan perjalanan dari rumahnya di Boston ke Los Angeles minggu lalu. Selama penerbangan, dia mengatakan bahwa dia mengalami syok anafilaksis yang lebih ringan daripada yang pernah dia alami sebelumnya. Kemudian ketika dia ingin kembali ke rumah, dia dikeluarkan dari pesawat, katanya dalam video tersebut.

"Itu ditangani dengan sangat buruk. Saya merasa sangat malu," katanya dalam salah satu videonya.

Lapor Punya Alergi

Untuk menghindari situasi itu untuk kedua kalinya, aktris tersebut mengatakan bahwa dia menaikkan kursinya dan memberi tahu pramugari tentang situasinya sebelum lepas landas.

"Saya telah melakukan semua yang menurut saya benar," lanjut Brelis. "Bukankah seharusnya saya mengatakan bahwa saya memiliki alergi?"

Meskipun dia berusaha membela dirinya sendiri, Brelis merasa diabaikan oleh staf maskapai ketika dia mengungkapkan alerginya. Dia diminta menemui petugas medis untuk menentukan apakah dia layak terbang.

Dalam video tersebut, dia mengungkapkan ketidakpercayaan dan rasa frustrasinya, sambil menangis. "Entah bagaimana saya baru saja dikeluarkan dari pesawat karena memiliki alergi," kata dia. "Saya tidak ingin seperti ini, saya tidak ingin menangis, saya hanya ingin berada di dalam pesawat pulang agar saya dapat menemui dokter dan mencari tahu mengapa ini terjadi," katanya.

Bawa Obat Alergi

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Brelis menekankan bahwa dia membawa beberapa EpiPens dan telah bepergian dengan penerbangan Delta selama bertahun-tahun, selalu memberi tahu staf tentang alerginya sebelum dan selama naik pesawat. Dia tidak pernah mengalami masalah sampai perjalanan terakhirnya.

Setelah mengonfirmasi bahwa dia membawa EpiPens, injektor untuk alergi, dia disetujui untuk terbang tetapi dengan penerbangan redeye. Karena penerbangan sudah penuh, dia diberi kursi tanpa jaminan apa pun untuk keselamatannya.

Brelis membatalkan penerbangan Delta dan terbang pulang dengan penerbangan JetBlue tanpa masalah apa pun.

Penjelasan Maskapai

Dilansir dari The Independent, Delta meminta penumpang untuk memberi tahu tentang alergi apa pun sebelum naik pesawat dengan mengisi formulir atau menghubungi tim layanan aksesibilitas mereka.

Maskapai penerbangan menekankan bahwa meskipun tim berusaha mengakomodasi kebutuhan penumpang, mereka tidak dapat menjamin lingkungan yang bebas alergen atau melarang pelanggan lain membawa produk alergen ke dalam pesawat.

Alergi makanan dianggap sebagai disabilitas menurut Americans with Disabilities Act dan maskapai penerbangan diwajibkan oleh hukum untuk menyediakan akomodasi bagi penumpang penyandang disabilitas.

NEW YORK POST | THE INDEPENDENT

Pilihan Editor: Penumpang Mengaku Diusir dari Pesawat gara-gara Pakai Baju Ngatung

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Pramugari Ungkap Cara Menyimpan Pakaian Luar di Pesawat

11 jam lalu

Ilustrasi koper di kabin pesawat. Shutterstock
Pramugari Ungkap Cara Menyimpan Pakaian Luar di Pesawat

Selain menyimpan outer dan pakaian yang butuh perlakuan khusus, ada juga beberapa tips mencegah pakaian kusut


15 Alasan Penumpang Diusir dari Pesawat

1 hari lalu

Ilustrasi pesawat. Sumber: getty images/mirror.co.uk
15 Alasan Penumpang Diusir dari Pesawat

Penumpang yang melanggar peraturan maskapai ini dapat dikeluarkan dari pesawat, ditangkap, atau bahkan dimasukkan ke dalam daftar larangan terbang.


Super Topan Kong-rey Terjang Taiwan: Satu Tewas, 73 Terluka, dan 2 Turis Asing Hilang

1 hari lalu

Pemandangan pepohonan yang tertiup angin kencang, saat Topan Kong-rey menerjang daratan, di Kabupaten Taitung, Taiwan, 31 Oktober 2024, dalam tangkapan layar yang diperoleh dari video media sosial. Rich-Sunshine Inn/via REUTERS
Super Topan Kong-rey Terjang Taiwan: Satu Tewas, 73 Terluka, dan 2 Turis Asing Hilang

Topan Super Kong-rey adalah salah satu badai terkuat yang melanda Taiwan dalam beberapa tahun terakhir.


AirAsia Indonesia Bukukan Pendapatan Rp5,91 Triliun di Kuartal III 2024, Naik 20 Persen

2 hari lalu

Penerbangan perdana Indonesia AirAsia dengan kode QZ 526 dari Bandara Internasional Soekarno Hatta (CGK) mendarat dengan sukses di Bandara Internasional Kota Kinabalu (BKI) pada Selasa 6 Februari 2024, pukul 15.55   waktu setempat. TEMPO /JONIANSYAH HARDJONO
AirAsia Indonesia Bukukan Pendapatan Rp5,91 Triliun di Kuartal III 2024, Naik 20 Persen

PT AirAsia Indonesia Tbk. (AAID/CMPP) membukukan pendapatan sebesar Rp 5,91 triliun pada kuartal III tahun 2024 ini.


Dua Penumpang Diusir dari Pesawat setelah Bertengkar karena Topi Kampanye Donald Trump

2 hari lalu

Ilustrasi British Airways. Sumber: Reuters UK
Dua Penumpang Diusir dari Pesawat setelah Bertengkar karena Topi Kampanye Donald Trump

Kedua penumpang itu diduga saling pukul setelah salah satu meminta penumpang lain membuka topi MAGA. Keduanya diusir dari pesawat.


Tak Lama Lagi, Maskapai Ini Bolehkan Penumpang Menggunakan Kursi Roda selama di Pesawat

2 hari lalu

Ilustrasi penumpang pesawat terbang. Unsplash.com/Mohammad Arrahmanur
Tak Lama Lagi, Maskapai Ini Bolehkan Penumpang Menggunakan Kursi Roda selama di Pesawat

Selama ini, penumpang disabilitas harus dipindahkan ke tempat duduk pesawat dan menyimpan kursi roda di bagasi.


Kenapa Pelancong Takut Dapat Kode SSSS pada Boarding Pass?

3 hari lalu

Boarding pass dengan kode SSSS (TikTok/themobilehomie)
Kenapa Pelancong Takut Dapat Kode SSSS pada Boarding Pass?

Haruskah penumpang panik saat melihat SSSS tercetak pada boarding pass? Pelancong menceritakan pengalaman mereka.


Jangan Pakai Celana Pendek dan Sandal saat Naik Pesawat

3 hari lalu

Ilustrasi pesawat. Sumber: getty images/mirror.co.uk
Jangan Pakai Celana Pendek dan Sandal saat Naik Pesawat

Selain kenyamanan di perjalanan, penumpang juga perlu memikirkan keselamatan saat memilih pakaian untuk naik pesawat.


Evaluasi Pelaksanaan Haji 2024, Kemenhub Lapor 157 Kloter Penerbangan Mengalami Keterlambatan

3 hari lalu

Jamaah haji asal embarkasi Jakarta Pondok Gede melakukan sujud syukur setibanya di Terminal 2 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Selasa, 4 Juli 2023. Sebanyak 371 jamaah haji kloter empat embarkasi Jakarta Pondok Gede menjadi penerbangan perdana yang tiba di tanah air setelah melakukan rangkaian ibadah haji Arab Saudi. ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal
Evaluasi Pelaksanaan Haji 2024, Kemenhub Lapor 157 Kloter Penerbangan Mengalami Keterlambatan

Selain masalah teknis, kendala operasional turut menjadi faktor penyebab keterlambatan penerbangan haji pada tahun 2024.


Inilah yang Membuat Kursi Baris Kelima di Pesawat Jadi Pilihan Terbaik bagi Penumpang

4 hari lalu

Ilustrasi penumpang pesawat terbang kelas ekonomi. Freepik.com/DC Studios
Inilah yang Membuat Kursi Baris Kelima di Pesawat Jadi Pilihan Terbaik bagi Penumpang

Selain pemandangan yang bagus, ada alasan lain yang membuat kursi pesawat di baris kelima lebih nyaman.