Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Maskapai Ini Tolak Pasangan Pelancong Seumur Hidup karena Hina Penumpang Lain

Reporter

Editor

Mila Novita

image-gnews
Ilustrasi pesawat. Sumber: getty images/mirror.co.uk
Ilustrasi pesawat. Sumber: getty images/mirror.co.uk
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Maskapai penerbangan Hong Kong Cathay Pacific menolak sepasang suami istri naik pesawat dari maskapai itu seumur hidup. Alasannya, pasangan ini mengejek seorang penumpang di depan mereka yang menolak meluruskan kursinya yang direbahkan.

Insiden itu terjadi dalam penerbangan 14 jam dari Hong Kong ke London pekan lalu. Dalam penerbangan panjang itu, sang istri meminta perempuan di depannya untuk meluruskan kursinya karena menghalangi suaminya yang ingin menonton layar hiburan dalam pesawat. Namun, perempuan itu menolak permintaannya, yang akhirnya menyebabkan konflik.

Kronologi insiden

Perempuan itu menceritakan pengalamannya dalam sebuah video yang dia unggah di platform media sosial Cina Xiaohongshu awal pekan ini.

“Ketika [penumpang wanita itu] menyadari bahasa Kanton saya tidak begitu bagus, dia mulai melontarkan komentar-komentar kasar, memanggil saya ‘gadis daratan’ dan hal-hal yang merendahkan lainnya,” kata wanita itu.

Orang-orang dari Hong Kong sebagian besar berbicara bahasa Kanton, orang-orang dari daratan Tiongkok sebagian besar berbicara bahasa Mandarin.

Perempuan itu meminta bantuan pramugari, tetapi pramugari meminta agar dia menaikkan kursinya. Dia menolak. Lalu, ia mengklaim laki-laki di belakangnya mulai mendorong kursinya. New York Post melaporkan bahwa di video juga terlihat penumpang di belakangnya mengacungkan jari tengah. 

Pernyataan Cathay Pacific

Cathay Pacific merilis pernyataan pada Sabtu untuk meminta maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan itu. Dia menambahkan bahwa mereka telah melarang pasangan itu untuk terbang dengan maskapai itu lagi.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

“Kami mempertahankan kebijakan tanpa toleransi untuk perilaku apa pun yang melanggar peraturan keselamatan penerbangan atau tidak menghormati hak-hak pelanggan lain,” kata maskapai pernerbangan itu dalam sebuah pernyataan. “Kami akan menolak perjalanan di masa mendatang pada penerbangan Cathay Group mana pun kepada dua pelanggan yang terlibat dalam insiden ini.”

Perempuan penumpang itu mengunggah video lanjutan yang menyatakan bahwa insiden dalam video tersebut murni masalah pribadi dan tidak perlu dibesar-besarkan. 

"Baik di pesawat maupun daring, banyak warga Hong Kong datang untuk membantu dan mendukung saya. Masih banyak orang baik di dunia ini!" dia menambahkan.

INSIDER | NEW YORK POST | CNN | VN EXPRESS

Pilihan Editor: Viral, Anak Dikurung dalam Toilet Pesawat karena Tak Berhenti Menangis selama Penerbangan

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Tips Memilih Pakaian yang Nyaman Untuk Penerbangan

1 jam lalu

Ilustrasi penumpang pesawat. Freepik.com/Standret
Tips Memilih Pakaian yang Nyaman Untuk Penerbangan

Memilih pakaian yang nyaman sangat penting untuk pengalaman perjalanan menyenangkan, apa saja tips memilih pakaian yang nyaman untuk penerbangan?


Pramugari Ungkap Cara Menyimpan Pakaian Luar di Pesawat

13 jam lalu

Ilustrasi koper di kabin pesawat. Shutterstock
Pramugari Ungkap Cara Menyimpan Pakaian Luar di Pesawat

Selain menyimpan outer dan pakaian yang butuh perlakuan khusus, ada juga beberapa tips mencegah pakaian kusut


15 Alasan Penumpang Diusir dari Pesawat

1 hari lalu

Ilustrasi pesawat. Sumber: getty images/mirror.co.uk
15 Alasan Penumpang Diusir dari Pesawat

Penumpang yang melanggar peraturan maskapai ini dapat dikeluarkan dari pesawat, ditangkap, atau bahkan dimasukkan ke dalam daftar larangan terbang.


Super Topan Kong-rey Terjang Taiwan: Satu Tewas, 73 Terluka, dan 2 Turis Asing Hilang

1 hari lalu

Pemandangan pepohonan yang tertiup angin kencang, saat Topan Kong-rey menerjang daratan, di Kabupaten Taitung, Taiwan, 31 Oktober 2024, dalam tangkapan layar yang diperoleh dari video media sosial. Rich-Sunshine Inn/via REUTERS
Super Topan Kong-rey Terjang Taiwan: Satu Tewas, 73 Terluka, dan 2 Turis Asing Hilang

Topan Super Kong-rey adalah salah satu badai terkuat yang melanda Taiwan dalam beberapa tahun terakhir.


AirAsia Indonesia Bukukan Pendapatan Rp5,91 Triliun di Kuartal III 2024, Naik 20 Persen

2 hari lalu

Penerbangan perdana Indonesia AirAsia dengan kode QZ 526 dari Bandara Internasional Soekarno Hatta (CGK) mendarat dengan sukses di Bandara Internasional Kota Kinabalu (BKI) pada Selasa 6 Februari 2024, pukul 15.55   waktu setempat. TEMPO /JONIANSYAH HARDJONO
AirAsia Indonesia Bukukan Pendapatan Rp5,91 Triliun di Kuartal III 2024, Naik 20 Persen

PT AirAsia Indonesia Tbk. (AAID/CMPP) membukukan pendapatan sebesar Rp 5,91 triliun pada kuartal III tahun 2024 ini.


Dua Penumpang Diusir dari Pesawat setelah Bertengkar karena Topi Kampanye Donald Trump

2 hari lalu

Ilustrasi British Airways. Sumber: Reuters UK
Dua Penumpang Diusir dari Pesawat setelah Bertengkar karena Topi Kampanye Donald Trump

Kedua penumpang itu diduga saling pukul setelah salah satu meminta penumpang lain membuka topi MAGA. Keduanya diusir dari pesawat.


Tak Lama Lagi, Maskapai Ini Bolehkan Penumpang Menggunakan Kursi Roda selama di Pesawat

3 hari lalu

Ilustrasi penumpang pesawat terbang. Unsplash.com/Mohammad Arrahmanur
Tak Lama Lagi, Maskapai Ini Bolehkan Penumpang Menggunakan Kursi Roda selama di Pesawat

Selama ini, penumpang disabilitas harus dipindahkan ke tempat duduk pesawat dan menyimpan kursi roda di bagasi.


Kenapa Pelancong Takut Dapat Kode SSSS pada Boarding Pass?

3 hari lalu

Boarding pass dengan kode SSSS (TikTok/themobilehomie)
Kenapa Pelancong Takut Dapat Kode SSSS pada Boarding Pass?

Haruskah penumpang panik saat melihat SSSS tercetak pada boarding pass? Pelancong menceritakan pengalaman mereka.


Jangan Pakai Celana Pendek dan Sandal saat Naik Pesawat

3 hari lalu

Ilustrasi pesawat. Sumber: getty images/mirror.co.uk
Jangan Pakai Celana Pendek dan Sandal saat Naik Pesawat

Selain kenyamanan di perjalanan, penumpang juga perlu memikirkan keselamatan saat memilih pakaian untuk naik pesawat.


Evaluasi Pelaksanaan Haji 2024, Kemenhub Lapor 157 Kloter Penerbangan Mengalami Keterlambatan

4 hari lalu

Jamaah haji asal embarkasi Jakarta Pondok Gede melakukan sujud syukur setibanya di Terminal 2 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Selasa, 4 Juli 2023. Sebanyak 371 jamaah haji kloter empat embarkasi Jakarta Pondok Gede menjadi penerbangan perdana yang tiba di tanah air setelah melakukan rangkaian ibadah haji Arab Saudi. ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal
Evaluasi Pelaksanaan Haji 2024, Kemenhub Lapor 157 Kloter Penerbangan Mengalami Keterlambatan

Selain masalah teknis, kendala operasional turut menjadi faktor penyebab keterlambatan penerbangan haji pada tahun 2024.