Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Pengguna Airbnb Minta Harga Lebih Murah dan Kemudahan Pencarian

Reporter

Editor

Mila Novita

image-gnews
Ilustrasi Airbnb (Pixabay)
Ilustrasi Airbnb (Pixabay)
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Aplikasi Airbnb tengah naik daun bersamaan dengan tingginya minat traveling setelah pandemi. Platform layanan penyewaan penginapan berbasis aplikasi ini menjadi pilihan banyak wisatawan yang ingin mendapatkan tempat selain hotel dan resor. Pelancong bisa menyewa ruang, kamar, apartemen, vila, atau bahkan kastil lewat aplikasi ini dengan harga yang beragam. 

Karena semakin banyak digunakan, aplikasi ini pun mendapat banyak masukan dari pelancong, mulai dari fitur tambahan, penurunan harga, hingga peningkatan fungsi pencarian dan filter. Itu sebabnya, platform ini pun melakukan pembaruan. 

Pembaruan Airbnb di mulai dengan menanyakan pendapat kepada pelanggan pada musim gugur 2023. Adapun masukan pelanggan yang paling banyak antara lain biaya kebersihan lebih rendah, pencarian dan filter, daftar penginapan yang terverifikasi, layanan konsumen, program loyalitas, total harga dengan pajak, sistem ulasan, dan soal harga. 

Harga transparan

Platform pencarian penginapan ini menerapkan pricing tool untuk para host (pemilik penginapan) sehingga tamu dapat melihat harga dengan lebih transparan. Pricing tool juga dapat membandingkan harga yang mereka tawarkan dengan properti serupa dengan jangkauan lingkungan terdekat. Dua pertiga host aktif menawarkan diskon secara mingguan atau bulanan.

Filter pencarian

Banyak pengguna yang tak mau ribet menemukan penginapan, jadi kini cukup sekali mencari sudah bisa didapat. Jika hasil pencarian mengalami keterbatasan, platform akan langsung menampilkan carousel pada bagian bawah sehingga dapat meninjau lebih banyak rumah dalam kurun waktu menginap yang sama. 

Peningkatan lainnya yang terdapat pada filter rumah yang ramah hewan dan memiliki tempat tidur berukuran King. Sepuluh negara yang dipastikan ramah hewan pada tahun lalu di antaranya Amerika Serikat, Perancis, Inggris, Kanada, Brazil, Spanyol, Italia, Australia, Meksiko, dan Jerman. 

Verifikasi penginapan 

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Mencegah adanya penipuan di platform ini, Airbnb melakukan verifikasi tempat penginapan untuk mengetahui palsu atau tidak berlokasi di tempat yang semestinya. Mulai dari Februari, Airbnb memverifikasi setiap penginapan terdaftar di Amerika Serikat, Kanada, Australia, Inggris, dan Prancis. Nantinya akan muncul ikon terverifikasi di penginapan tersebut. Setelah lima negara itu, verifikasi akan dilanjutkan pada musim gugur untuk 30 negara lainnya.

Layanan pelanggan

Peningkatan pengalaman lainnya bagi pelanggan, yaitu dengan cara memberikan dukungan seperti perbaikan, seperti ketika tamu menginginkan layanan telepon. Peningkatan ini berupa dari segi bahasa,  misalnya penelpon berasal dari luar negara tersebut, kini para pelanggan bisa menggunakan bahasa inggris sebagai bahasa alternatif. Selanjutnya mulai dari November perbaikan layanan pelanggan telepon lainnya adalah penelpon akan dihubungkan dengan agen terbaik untuk menyelesaikan masalah spesifik yang dimiliki dengan lebih cepat. 

LAYYIN AQILA 

Pilihan Editor: Rumah Pantai Ashton Kutcher dan Mila Kunis di Santa Barbara Disewakan di Airbnb

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Airbnb Ajak Penggemar Inside Out 2 Menjelajahi Ruang Emosi Riley

2 hari lalu

Airbnb bertema Inside Out 2. Foto: Ryan Lowry
Airbnb Ajak Penggemar Inside Out 2 Menjelajahi Ruang Emosi Riley

Penggemar Inside Out 2 dapat merasakan hunian Airbnb yang terinspirasi Markas Utama Riley


Harvey Moeis dan Sandra Dewi Disebut Punya Rumah di Australia, Pengacara: Cuma Sewa

2 hari lalu

Sandra Dewi dan Harvey Moeis. Instagram.
Harvey Moeis dan Sandra Dewi Disebut Punya Rumah di Australia, Pengacara: Cuma Sewa

Pengacara tersangka perkara dugaan korupsi timah Harvey Moeis, Harris Arthur Hedar, buka suara soal kepemilikan aset atau rumah di Australia.


Mengenal Apa Itu BlueSky, Aplikasi Baru Saingan X

3 hari lalu

Kini muncul aplikasi BlueSky yang disebut sebagai saingan dari Twitter atau X. Berikut informasi soal aplikasi BlueSky hingga cara kerjanya. Foto: BlueSky
Mengenal Apa Itu BlueSky, Aplikasi Baru Saingan X

Kini muncul aplikasi BlueSky yang disebut sebagai saingan dari Twitter atau X. Berikut informasi soal aplikasi BlueSky hingga cara kerjanya.


Cerita Owner MyPulsa, dari Konter Pinggir Jalan ke Aplikasi Puluhan Ribu Pengguna

3 hari lalu

Ilustrasi pengguna aplikasi MyPulsa. Bisnis aplikasi yang telah luas melayani pembayaran tagihan elektronik ini berkembang dari sebuah konter jual pulsa pinggir jalan. ISTIMEWA
Cerita Owner MyPulsa, dari Konter Pinggir Jalan ke Aplikasi Puluhan Ribu Pengguna

Berawal dari konter pinggir jalan hingga merilis aplikasi yang diunduh puluhan ribu pengguna, MyPulsa sudah mampu membayar semua tagihan elektronik.


Penumpang Minta Tukar Kursi Pesawat, Sebaiknya Dikasih atau Tidak?

4 hari lalu

Ilustrasi wanita bepergian dengan pesawat terbang. Freepik.com/Jcomp
Penumpang Minta Tukar Kursi Pesawat, Sebaiknya Dikasih atau Tidak?

Topik menukar kursi pesawat sering menjadi perdebatan di Internet. Sebenarnya ada alasan untuk membolehkan hal itu, ada juga yang tidak.


Apple Meluncurkan Aplikasi Kalkulator Native untuk iPad

5 hari lalu

Logo Apple di depan Apple di Lille, Prancis, 13 September 2023. REUTERS/Stephanie Lecocq/File Photo
Apple Meluncurkan Aplikasi Kalkulator Native untuk iPad

Apple mengumumkan aplikasi kalkulator bawaan untuk iPad sebagai bagian dari rilis iPadOS 18 terbaru


Mengenal Pemutar Musik Winamp

5 hari lalu

Winamp. gamingph.com
Mengenal Pemutar Musik Winamp

Aplikasi pemutar musik Winamp belakangan disoroti di media sosial, nostalgia bagi para penggunanya


Berantas Judi Online, Kemenkominfo Akan Koordinasi dengan Pelbagai Platform selain Google

6 hari lalu

Ilustrasi judi online.
Berantas Judi Online, Kemenkominfo Akan Koordinasi dengan Pelbagai Platform selain Google

Usman Kansong mengatakan Google berencana menggunakan kecerdasan buatan atau artificial inteligence (AI) untuk mencegah konten dan situs judi online.


Belajar dari Selebgram Ditangkap di Arab Saudi, Ini Cara Mewaspadai Visa Haji Ilegal

6 hari lalu

Jamaah calon haji asal Aceh menunjukkan kartu wakaf Baitul Asyi di Makkah, Arab Saudi, Minggu 2 Juni 2024. Jamaah calon haji asal Aceh yang telah tiba di Makkah mulai menerima pembagian dana hasil wakaf produktif sebesar 1.500 riyal per jamaah dari Habib Abdurrahman bin Alwi atau Habib Bugak Asyi yang merupakan warga Arab Saudi yang pernah tinggal di Aceh sekitar 200 tahun yang lalu. ANTARA FOTO/Sigid Kurniawan
Belajar dari Selebgram Ditangkap di Arab Saudi, Ini Cara Mewaspadai Visa Haji Ilegal

Menghindari visa haji ilegal adalah langkah penting untuk memastikan bahwa ibadah haji dilakukan dengan sah dan aman.


197 Pemilik Penginapan di Desa Wisata Bali, Lombok, dan Magelang Ikut Airbnb Entrepreneurship Academy

6 hari lalu

Desa Wisata Carangsari, Badung, Bali (Dok. Oyo)
197 Pemilik Penginapan di Desa Wisata Bali, Lombok, dan Magelang Ikut Airbnb Entrepreneurship Academy

Program ini merupakan kerja sama Airbnb dengan Kemenparekraf untuk meningkatkan keterampilan sebagai tuan rumah dan membangun interaksi dengan turis.