Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Japan Airlines Maskapai Penerbangan Terbaik di Dunia, Singapore Airlines Kedua

Reporter

Editor

Mila Novita

image-gnews
Japan Airlines. REUTERS/Toru Hanai
Japan Airlines. REUTERS/Toru Hanai
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Japan Airlines (JAL) dinilai sebagai maskapai terbaik di dunia menurut studi yang dilakukan Bounce, sebuah perusahaan penyimpanan bagasi. JAL mengalahkan 51 maskapai penerbangan lain yang dianalisis dalam studi ini. 

Penilaian dilakukan berdasarkan jumlah total keberangkatan pada 2022. Perusahaan mengevaluasi maskapai penerbangan tersebut berdasarkan 10 faktor, antara lain kedatangan tepat waktu, persentase pembatalan, jumlah total penerbangan, gratis tunjangan bagasi jinjing, tunjangan domestik check-in gratis, tunjangan internasional check-in gratis, makanan, hiburan dalam penerbangan, kenyamanan kursi, dan layanan staf.

“Keandalan maskapai penerbangan dapat sangat bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lainnya, begitu pula kualitas kenyamanan, layanan, dan hiburan di dalam pesawat, yang semuanya berkontribusi pada pengalaman berbaring yang luar biasa,” tulis Bounce di situs webnya. 

JAL disertifikasi sebagai maskapai penerbangan bintang lima oleh Skytrax. Maskapai asal Jepang ini memiliki peringkat rata-rata tujuh dari 10 dalam 401 ulasan di situs ulasan pelanggan Skytrax. 

Salah satu penumpang yang menerbangkan JAL pada Juli mengatakan di situs ulasan pelanggan Skytrax bahwa awak kabinnya luar biasa dan makanannya sangat enak.  Namun penumpang lain yang terbang dengan kelas bisnis maskapai tersebut pada bulan Juni mengatakan dia kecewa dengan layanan pelanggan yang buruk dan “makanan hambar” yang disajikan di dalam pesawat.

JAL memiliki skor total 8,28 dari 10.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Singapore Airlines (SIA), maskapai lain asal Asia, menduduki peringkat kedua. Maskapai ini memiliki peringkat rata-rata tujuh dari 10 dari 1.477 ulasan di situs ulasan pelanggan Skytrax. 

Salah satu penumpang yang terbang dengan SIA pada Agustus mengatakan bahwa dia sangat terkesan dengan layanan, hiburan dalam penerbangan, dan makanan yang disajikan di pesawat. Namun penumpang lain yang terbang dengan SIA pada Juli mengatakan bahwa maskapai tersebut tidak pernah memberikan penggantian atas kesalahan penanganan kopernya yang hilang, meskipun sepakat untuk mengembalikan sebagian uangnya.

Selain JAL dan SIA, maskapai penerbangan lain yang dinilai terbaik adalah Qatar Airways, Korean Air, Vistara, All Nippon Airways, Ethiopian Airlines, Air India, Azul Airlines, dan Emirates. 

INSIDER | TIMEOUT

Pilihan Editor: Dua Maskapai Penerbangan Indonesia Masuk dalam Peringkat Terburuk di Dunia

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Penumpang Garuda Indonesia dan Citilink Diprediksi Capai 335.819 hingga Akhir Libur Idul Adha

16 jam lalu

Pesawat Garuda Indonesia Boeing 737-800 NG dengan tema Pikachu Pokemon. garuda-indonesia.com
Penumpang Garuda Indonesia dan Citilink Diprediksi Capai 335.819 hingga Akhir Libur Idul Adha

Garuda Indonesia Group memprediksi jumlah penumpang naik 5 hingga 8 persen selama periode libur Idul Adha 2024.


6 Cara Mendapatkan Tiket Pesawat Murah Menjelang Keberangkatan

1 hari lalu

Ilustrasi Tiket pesawat (pixabay.com)
6 Cara Mendapatkan Tiket Pesawat Murah Menjelang Keberangkatan

Kalau ingin mendapatkan tiket pesawat yang murah biasanya bergantung pada satu hal yaitu fleksibilitas


Alasan Beli Tiket Pesawat Menit-menit Terakhir Harganya Lebih Mahal

1 hari lalu

ilustrasi tiket pesawat (pixabay.com)
Alasan Beli Tiket Pesawat Menit-menit Terakhir Harganya Lebih Mahal

Pakar perjalanan menjelaskan alasan kenapa harga tiket pesawat yang dibeli menjelang keberangkatan harganya cenderung lebih mahal


Alasan Pramugari Selalu Tersenyum saat Ada Turbulensi

3 hari lalu

Ilustrasi pramugari. Huffpost.com
Alasan Pramugari Selalu Tersenyum saat Ada Turbulensi

Saat akan terjadi turbulensi adalah pramugari akan berhenti menyajikan minuman panas dan tidak bisa meninggalkan tempat duduk.


6 Langkah untuk Menghindari Bahaya Turbulensi ketika Naik Pesawat

4 hari lalu

Ilustrasi turbulensi pesawat. Shutterstock
6 Langkah untuk Menghindari Bahaya Turbulensi ketika Naik Pesawat

Lampu tanda sabuk pengaman tidak dinyalakan sepanjang perjalanan, lalu apa yang harus dilakukan penumpang untuk cegah bahaya turbulensi?


Garuda Indonesia Buka Peluang Tambah Frekuensi Penerbangan Jelang Libur Panjang Idul Adha

5 hari lalu

Ilustrasi Garuda Indonesia. Dok. TEMPO/Marifka Wahyu Hidayat
Garuda Indonesia Buka Peluang Tambah Frekuensi Penerbangan Jelang Libur Panjang Idul Adha

Garuda Indonesia membuka peluang penambahan frekuensi penerbangan menjelang Idul Adha 2024.


Mengenal Clear Air Turbulence, Musuh Dalam Selimut di Dunia Penerbangan

6 hari lalu

Ilustrasi pesawat (Pixabay)
Mengenal Clear Air Turbulence, Musuh Dalam Selimut di Dunia Penerbangan

Tidak seperti turbulensi pada umumnya yang disebabkan oleh kondisi awan, clear air turbulence terbentuk dari pergerakan angin yang tidak beraturan.


Singapore Airlines Tawarkan Kompensasi bagi Penumpang yang Alami Insiden Turbulensi Parah

6 hari lalu

Interior pesawat Singapore Airlines penerbangan SQ321 digambarkan setelah pendaratan darurat di Bandara Internasional Suvarnabhumi Bangkok, Thailand, 21 Mei 2024. REUTERS/Stringer
Singapore Airlines Tawarkan Kompensasi bagi Penumpang yang Alami Insiden Turbulensi Parah

Singapore Airlines menawarkan kompensasi mulai US$10 ribu kepada para penumpang penerbangan SQ321 yang mengalami insiden turbulensi bulan lalu.


4 Hal yang Harus Dilakukan saat Penerbangan Delay atau Dibatalkan

8 hari lalu

Ilustrasi penumpang pesawat. Freepik.com/Standret
4 Hal yang Harus Dilakukan saat Penerbangan Delay atau Dibatalkan

Penerbangan delay atau batal, bukan berarti perjalanan akan berakhir


Tips Mendapatkan Tiket Pesawat Murah

8 hari lalu

ilustrasi tiket pesawat (pixabay.com)
Tips Mendapatkan Tiket Pesawat Murah

Berburu tiket pesawat yang ramah di kantong kadang sedikit rumit, jadi wisatawan diimbau untuk tetap fleksibel dengan jadwal dan destinasi