TEMPO.CO, Jakarta - British Airways terpaksa menyajikan makanan tidak biasa dalam penerbangan dari Karibia ke London selama 12 jam 40 menit. Setelah melihat makanan dari katering tidak layak, para kru menjalankan plan B alias rencana cadangan. Rencana ini di luar dugaan karena melibatkan restoran cepat saji KFC.
Penerbangan 23 Juli itu tersebut melakukan perjalanan dengan pesawat Boeing 777 dari Kepulauan Turks dan Caicos ke London dengan pemberhentian di Nassau, Bahama, pada Minggu. Kru penerbangan menyadari bahwa tidak ada katering bisa bisa melayani, menurut maskapai tersebut kepada Travel + Leisure. Tapi daripada semua orang kelaparan, awak pesawat BA 252 menemukan solusi kreatif: menuju bandara Nassau dan membeli buckets of chicken dari KFC.
“Dengan pilihan terbatas yang tersedia di bandara, tim kami beraksi dan memastikan pelanggan kami di penerbangan ini memiliki sesuatu untuk dimakan,” kata juru bicara British Airways kepada T+L. "Kami meminta maaf kepada pelanggan bahwa layanan makanan lengkap mereka tidak tersedia dan kami harus menghentikannya pada kesempatan ini."
Juru bicara itu menambahkan, para pelancong kemudian diberikan voucher penyegaran ketika mereka mendarat di Bandara London Heathrow.
Menurut laporan One Mile At A Time, katering pesawat mengantarkan makanan yang tidak sesuai sehingga semua yang akan disajikan di pesawat dibuang. Ada pilihan terbatas yang tersedia di bandara sehingga makanan harus diambil dari tempat lain, kata maskapai itu.
Tetapi beberapa penumpang dalam penerbangan tersebut tampaknya tidak puas dengan makanan pengganti mereka.
Video penerbangan yang diunggah ke Instagram menunjukkan kru berjalan mondar-mandir di lorong dan membagikan ayam dengan penjepit. Dan sebuah foto memperlihatkan seorang gadis yang duduk di kelas bisnis menggendong beberapa potong ayam di atas serbet.
“@British_Airways baru saja mendarat di @HeathrowAirport setelah penerbangan 12,5 jam BA252 dari Turks and Caicos tanpa katering! BA harus melayani @kfc di Nassau memberikan 1 potong ayam kepada beberapa penumpang yang beruntung," tulis seorang pelancong di situs media sosial X.
Meskipun makanan itu mengobati rasa lapar penumpang pesawat, ayam goreng itu jelas jauh dari makanan buatan koki berbintang Michelin kelas atas yang biasanya diizinkan oleh British Airways untuk dipesan di muka di kabin ekonominya.
TRAVEL + LEISURE | INSIDER
Pilihan Editor: Maskapai Ini Sediakan Layanan Pesan Makanan Lewat Ponsel
