Kisah Todung Mulya Lubis Mengurus Turis Indonesia Saat Lockdown

TEMPO.CO, Jakarta - Duta Besar Indonesia untuk Norwegia dan Islandia, Todung Mulya Lubis, sempat kerepotan mengurus turis asal Tanah Air. Saat pemerintah Norwegia mengkarantina wilayahnya menyusul penetapan pandemi Covid-19 pada 12 Maret 2020, sebanyak 19 pelancong Indonesia justru mendarat di Oslo.

Dari kelompok turis yang terdiri atas empat rombongan itu, ada yang berwisata ke Lofoten dan Tromso untuk melihat aurora. Nahasnya, setiba mereka di wilayah utara Norwegia itu, otoritas mengumumkan pemberlakuan lockdown pada malam harinya.

"Mereka sudah masuk hotel kemudian didatangi petugas dan disuruh karantina selama dua minggu," kata Todung saat dihubungi, Senin, 13 April 2020. Tak bisa pergi ke mana-mana, para turis harus meminta tolong pegawai hotel setiap kali perlu berbelanja ke supermarket.

Todung Mulya Lubis. ANTARA/Andika Wahyu

"Tapi lama-lama uangnya kempis. Celakanya, mereka ini bawa cash, tapi kurang karena enggak mengira selama itu," ujar Todung. Dalam kondisi kepepet, mereka mengontak Kedutaan Besar Indonesia, minta dievakuasi.

Lewat telepon, Todung Mulya Lubir dan anggota staf kedutaan bernegosiasi dengan otoritas dan pengelola hotel. "Saya bilang ini force majeure." Todung sukses melobi sehingga para turis dibebaskan dari keharusan membayar sewa hotel, tapi tidak untuk biaya makan. "Karena uang mereka enggak cukup, ya mesti kami bayarin pakai anggaran kedutaan."

Pemulangan turis juga sempat berbelit karena mereka terbang dengan tiket promo, yang tak dapat diubah tanggalnya. Dengan penerbangan terbatas, Todung Mulya Lubis lagi-lagi harus melobi maskapai yang punya rute ke Bangkok, Thailand. Mereka pun bisa dipulangkan pada 24 Maret 2020.