TEMPO.CO, Jakarta - Salah satu tantangan pramugari adalah mengatur naik dan turunnya penumpang dari pesawat yang menghabiskan waktu cukup lama. Sering kali antrean harus terhenti ketika penumpang memasukkan tas ke loker kabin di atas kepala. Sementara ketika keluar, antrean sering kali terhenti karena penumpang mengambil tas dari loker atas.

Sejumlah maskapai penerbangan kini punya cara agar penumpang dapat naik dan turun dari pesawat dengan lebih cepat dan lebih mudah. Salah satu metode yang digunakan oleh adalah memisahkan teman dan keluarga untuk proses boarding, seperti yang digunakan United Airlines. Cara ini diklaim terbukti sebagian, tetapi membuat penumpang harus terpisah dari keluarga atau teman.

Sistem ini digunakan untuk penumpang kelas ekonomi. Penumpang pesawat yang duduk di dekat jendela masuk terlebih dahulu, diikuti oleh penumpang yang duduk di kursi tengah, dan kemudian mereka yang duduk di kursi lorong.

Maskapai ini mengklaim bahwa teknik boarding ini dapat menghemat hingga dua menit per penerbangan, yang dapat bertambah dalam satu hari, terutama di bandara yang lebih sibuk.

Kunci mempercepat naik pesawat

Jason Steffen, seorang profesor fisika di Universitas Nevada, Las Vegas, mengklaim bahwa kunci untuk meningkatkan kecepatan naik pesawat adalah membuat penumpang menaruh barang bawaan mereka lebih cepat.

“Ini menyebarkan orang-orang di sepanjang lorong pesawat sehingga lebih banyak orang dapat menyimpan barang bawaan mereka pada saat yang bersamaan.
“Itulah hal utama yang mempercepat proses boarding.”

Maskapai penerbangan lain telah melakukan uji coba menggunakan kedua pintu depan untuk mencoba mempercepat penumpang, termasuk maskapai penerbangan hemat Amerika, Frontier.

Hal ini mampu memangkas waktu penyelesaian penerbangan sebanyak sepuluh menit, menurut CEO maskapai penerbangan Barry Biffle.

Sistem ini mungkin mungkin tidak akan populer karena memisahkan teman dan keluarga untuk sementara yang seharusnya duduk bersebelahan dalam penerbangan. Jadi, untuk saat ini United tampaknya menjadi satu-satunya maskapai yang menerapkan metode tersebut.

Penumpang keluar lebih cepat

Maskapai penerbangan lain telah menguji coba metode untuk mengeluarkan penumpang dari pesawat dengan lebih cepat. Pada 2022, maskapai penerbangan terbesar di India, IndiGo, memperkenalkan pintu ketiga bagi penumpang, yang berarti mereka dapat turun dari pesawat dari kanan dan kiri di depan serta dari kiri di belakang.

Maskapai ini mengklaim menghemat hampir separuh waktu yang dibutuhkan untuk menurunkan penumpang dari pesawat. “Proses penurunan tiga titik yang baru akan dilakukan dari dua jalan keluar depan dan satu pintu keluar belakang, menjadikan IndiGo maskapai penerbangan pertama yang menggunakan proses ini,” kata seorang juru bicara kepada Hindustan Times India setelah proses tersebut pertama kali diperkenalkan.

THE SUN | HINDUSTAN TIMES

Pilihan Editor: Bikin Lelucon tentang Bom, Penumpang Pesawat Ini Dipenjara Tepat di Hari Ulang Tahunnya