Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Penumpang Minta Tukar Kursi Pesawat, Sebaiknya Dikasih atau Tidak?

Reporter

Editor

Mila Novita

image-gnews
Ilustrasi wanita bepergian dengan pesawat terbang. Freepik.com/Jcomp
Ilustrasi wanita bepergian dengan pesawat terbang. Freepik.com/Jcomp
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Ketika naik pesawat, kemungkinan akan ada penumpang lain yang meminta tukar kursi pesawat dengan berbagai alasan. Padahal, Anda sudah membeli kursi agar bisa duduk di dekat jendela supaya bisa beristirahat dengan tenang. Bolehkah menolak permintaan untuk menukar kursi? 

Topik menukar tempat duduk di pesawat sering menjadi perdebatan di Internet. Sebenarnya ada alasan untuk membolehkan hal itu, ada juga yang tidak. Situasinya berbeda-beda. Namun, penumpang selalu punya hak untuk menjawab "tidak" ketika ada yang memintanya. Kenapa? 

Hati-hati

Sebagian pelancong sangat berhati-hati ketika ada orang meminta berpindah tempat duduk karena niatnya tidak selau baik. Salah satu konten kreator TikTok, Nick, mengatakan seorang ayah diantar keluar dari pesawat oleh petugas keamanan ketika dia sangat marah karena tidak dapat menukar kursi dengan penumpang lain. Pria itu mengatakan dia ingin duduk bersama putra-putranya, yang keduanya sudah dewasa, kata Nick.

Nick berpendapat bahwa berpindah tempat duduk bukanlah hal yang mudah, dan dia ingin menghindari masalah.

"Itu melelahkan," kata Nick. “Jika kamu ingin melakukan perjalanan, rencanakan saja dengan lebih baik.”

Kreator lain, Rylie, mengatakan dia membayar tambahan $40 atau Rp651 ribu untuk duduk di kursi dekat jendela yang lebih ke bagian depan pesawat untuk membantunya mengatasi kecemasannya dalam satu penerbangan. Sebuah keluarga dengan empat anak berjalan ke arahnya, dan sang ayah bertanya apakah dia tidak keberatan pindah.

Rylie mengatakan dia menolak karena dia telah membayar untuk upgrade dan menjelaskan mengapa dia tidak mau duduk di tengah-tengah. Sikap pria itu kemudian langsung berubah, katanya.

"Dia menatap mataku dan berkata, 'Oh, jadi kamu benar-benar akan membiarkan seorang anak duduk sendirian di kursi tengah dan tidak bersama keluarganya?'" Kata Rylie.

"Aku pikir, itu kursinya, kan? Kenapa kamu tidak duduk di sana dan membiarkan anak yang lain duduk bersama saudara-saudaranya dan ibunya? Kenapa harus aku?"

Rylie mengatakan pria itu kemudian mengatakan, "Tidak ada lagi yang peduli dengan keluarga."

Sopan tapi tegas 

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Ada beberapa penumpang pesawat yang mengalami kesalahan saat memesan penerbangan. Dia lalu membagikan pengalaman itu di media sosial dan mendapat banyak respons. Salah satu respons berbunyi bahwa kesalahan berarti perencanaan yang buruk. 

“Perencanaan yang buruk di pihak Anda bukanlah keadaan darurat bagi saya,” salah satu komentar berbunyi.

Jessica Dante, seorang influencer perjalanan dan pendiri Love and London, mengatakan kepada Business Insider bahwa ada alasan sah mengapa seseorang meminta untuk beralih, seperti membantu seseorang yang bepergian dengan anak kecil, seseorang yang takut terbang, atau seseorang yang cacat.

“Tetapi jika Anda meminta seseorang untuk menukar kursi yang lebih rendah di mata mereka, penumpang lain berhak untuk mengatakan 'tidak',” katanya.

“Penumpang yang diminta sebaiknya menilai situasi, menanyakan alasan permintaan tersebut, dan melihat tempat duduk yang ditukar,” kata Dante. "Jika pertukaran berarti Anda mendapatkan kursi yang kurang nyaman, tidak apa-apa untuk mengatakan tidak."

Dante mengatakan respons terbaik adalah dengan sopan namun tegas, dan jika keadaan mulai memanas, pramugari perlu turun tangan.

Minta bantuan awak kabin 

Ally Gibson, pendiri blog perjalanan Ally Travels, mengatakan dia biasanya memberikan tanggapan singkat tetapi menyarankan penumpang lain meminta bantuan awak pesawat. Maskapai penerbangan menawarkan opsi untuk memilih kursi terlebih dahulu, jadi sebaiknya penumpang membiasakan diri untuk membuat perencanaan terlebih dahulu.

“Sungguh membuat frustrasi membayar ekstra untuk duduk di kursi tertentu, hanya untuk dipindahkan pada menit-menit terakhir karena perencanaan buruk yang dilakukan orang lain,” katanya. “Ini adalah sesuatu yang perlu dilakukan oleh penumpang dan maskapai penerbangan dengan lebih baik.”

Jadi, jika jawabannya tidak, saran terbaiknya adalah tetap tenang dan menolak dengan sopan untuk bertukar kursi pesawat.

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


7 Hal yang Dapat Dilakukan saat Koper Hilang selama Penerbangan

26 menit lalu

Ilustrasi conveyor belt koper. Dok. Freepik
7 Hal yang Dapat Dilakukan saat Koper Hilang selama Penerbangan

Kalau mengalami koper hilang, berikut beberapa langkah yang bisa disarankan oleh Department of Transportation atau DOT Amerika Serikat.


Terkini: Jokowi Beberkan Alasan Obral HGU IKN Hampir Dua Abad, Pembatasan BBM Bersubsidi Tak Bisa Asal Diterapkan

28 menit lalu

Presiden Jokowi setelah melakukan peresmian dimulainya revitalisasi SD Negeri di Kecamatan Sepaku, Kabupaten Penajam Paser Utara, Provinsi Kalimantan Timur, yang dilaksanakan Astra melalui YPA-MDR, Rabu (1/11/2023) (ANTARA/Nyaman Bagus Purwaniawan)
Terkini: Jokowi Beberkan Alasan Obral HGU IKN Hampir Dua Abad, Pembatasan BBM Bersubsidi Tak Bisa Asal Diterapkan

Presiden Jokowi membeberkan alasan di balik keputusannya memberikan HGU 190 tahun bagi investor yang ingin menanamkan modal di IKN.


Selama Libur Sekolah, Pergerakan Penumpang Pesawat di Bandara Lombok Naik 21 Persen

5 jam lalu

Bandara Lombok. Dok. AP I Bandara Lombok
Selama Libur Sekolah, Pergerakan Penumpang Pesawat di Bandara Lombok Naik 21 Persen

PT Angkasa Pura I Bandara Lombok mencatat peningkatan jumlah penumpang sebesar 21 persen selama liburan sekolah Juni-Juli 2024


Pengamat Penerbangan Uraikan Penyebab Harga Tiket Pesawat Mahal

7 jam lalu

Calon penumpang memperlihatkan tiket sebelum menaiki pesawat di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Senin, 8 Agustus 2022. Kenaikan tiket pesawat berkisar 15 persen hingga 25 persen tergantung jenis pesawat karena adanya fluktuasi harga bahan bakar pesawat (Avtur). ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal
Pengamat Penerbangan Uraikan Penyebab Harga Tiket Pesawat Mahal

Menko Luhut dalam unggahan di media sosialnya menyebut harga tiket penerbangan sedang dikeluhkan masyarakat akhir-akhir ini.


108 Tahun Boeing, Mengenal Varian dari Seri Boeing 737

8 jam lalu

Pesawat Boeing 737-500 Trigana Air yang digunakan mengangkut komisioner KPU Papua Pegunungan dan KPU Papua ke Jakarta untuk mengikuti rapat pleno KPU RI. ANTARA/HO/Dokumentasi
108 Tahun Boeing, Mengenal Varian dari Seri Boeing 737

Perusahaan multinasional Boeing telah berusia 108 tahun. Berikut berbagai varian dari seri Boeing 737


Terpopuler: Indonesia Bisa Belajar dari Thailand yang Juga Digempur Barang Impor, BPS Catat Dominasi Produk Impor Cina di RI

12 jam lalu

Menteri Perdagangan Zulkifli Hasan meninjau produk keramik dan tableware ilegal saat Ekspose Barang Hasil Pengawasan di Surabaya, Jawa Timur, Kamis, 20 Juni 2024. Kemendag akan memusnahkan sebanyak 4.565.598 biji produk keramik dan tablerware senilai Rp79.897.965.000 asal Cina karena tidak memiliki Sertifikat Produk Penggunaan Tanda (SPPT) dan Nomor Pendaftaran Barang (NPB) SNI. ANTARA FOTO/Rizal Hanafi
Terpopuler: Indonesia Bisa Belajar dari Thailand yang Juga Digempur Barang Impor, BPS Catat Dominasi Produk Impor Cina di RI

Pemerintah sedang kelimpungan menghadapi banjir produk impor, terutama dari Cina, yang ditengarai dijual dengan harga dumping.


Menko Luhut Bentuk Satgas Penurunan Harga Tiket Pesawat, Ajak Kemenparekraf hingga Asosiasi Industri Penerbangan

21 jam lalu

Ilustrasi pesawat. Sumber: getty images/mirror.co.uk
Menko Luhut Bentuk Satgas Penurunan Harga Tiket Pesawat, Ajak Kemenparekraf hingga Asosiasi Industri Penerbangan

Menteri Koordinator Bidang Maritim dan Investasi, Luhut Binsar Pandjaitan telah membentuk satgas penurunan harga tiket pesawat. Anak Buah Sandiaga Uno mengatakan Kemenparekraf sudah menerima beberapa penugasan


Berangsur Pulih dari Pandemi, Angkasa Pura Catat 36,5 Juta Pergerakan Penumpang Sepanjang Januari-Juni

21 jam lalu

Sejumlah calon penumpang berjalan untuk lapor diri di Terminal 3 Bandara Sekarno Hatta, Tangerang, Banten, Rabu 19 April 2023. PT Angkasa Pura II selaku pengelola Bandara Soekarno Hatta memprediksi puncak arus mudik lewat bandara Soetta terjadi mulai H-3 atau Rabu (19/4) dengan pergerakan pesawat yang terjadwal mencapai 1.138 penerbangan dengan total penumpang 164.575 hingga H-1 atau Jumat (21/4). ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal
Berangsur Pulih dari Pandemi, Angkasa Pura Catat 36,5 Juta Pergerakan Penumpang Sepanjang Januari-Juni

Rinciannya adalah sebanyak 28,1 juta penumpang rute domestik dan 8,4 juta penumpang rute internasional.


Tiket Pesawat Domestik Mahal, Anak Buah Sandiaga Uno Sebut Dampaknya Hampir 40 Persen bagi Kegiatan Pariwisata

23 jam lalu

Adyatama Kepariwisataan dan Ekonomi Kreatif Ahli Utama, Nia Niscaya (kanan) dan Direktur Manajemen Investasi Kemenparekraf Zulkifli Harahap (kiri) dalam
Tiket Pesawat Domestik Mahal, Anak Buah Sandiaga Uno Sebut Dampaknya Hampir 40 Persen bagi Kegiatan Pariwisata

Kemenparekraf mencatat tiket penerbangan pesawat jadi komponen yang berkontribusi hampir 40 persen bagi kegiatan pariwisata. Mahalnya tiket pesawat diangap akan berdampak besar.


9 Hal yang Perlu Diketahui Orang Tua sebelum Melepas Anak Naik Pesawat Sendirian

1 hari lalu

Ilustrasi penumpang pesawat terbang. Unsplash.com/Mohammad Arrahmanur
9 Hal yang Perlu Diketahui Orang Tua sebelum Melepas Anak Naik Pesawat Sendirian

Jennifer Bachdim dan Irfan Bachdim melepas anak kedua yang berusia 10 tahun terbang sendirian dari Belanda ke Indonesia.