Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Disney Ubah Layanan untuk Penyandang Disabilitas di Disneyland dan Walt Disney World

Reporter

Editor

Yunia Pratiwi

image-gnews
Karakter Disney menyambut para pengunjung yang datang ke Disneyland Shanghai di Shanghai, Cina, 11 Mei 2020. Untuk menikmati beragam wahana, pengujung harus menjalani prosedur kesehatan dan keselamatan yang ditingkatkan. REUTERS/Aly Song
Karakter Disney menyambut para pengunjung yang datang ke Disneyland Shanghai di Shanghai, Cina, 11 Mei 2020. Untuk menikmati beragam wahana, pengujung harus menjalani prosedur kesehatan dan keselamatan yang ditingkatkan. REUTERS/Aly Song
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Disney mengubah Layanan Akses Disabilitas atau Disability Access Service (DAS) sejak 9 April 2024. Perubahan ini akan berlaku mulai 20 Mei 2024 di Walt Disney Worldd dan 18 Juni 2024 di Disneyland. 

Kebijakan DAS sebelumnya memungkinkan para wisatawan dengan berbagai disabilitas dapat menghindari antrean panjang yang mungkin menyulitkan mereka saat mengunjungi taman hiburan tersebut.

Perubahan layanan DAS

Sedangkan menurut perubahan terbaru, layanan itu hanya berlaku bagi wisatawan yang cacat perkembangan seperti autisme atau serupa, tidak dapat menunggu dalam antrean konvensional dalam jangan waktu yang lama. 

Selain itu, kebijakan DAS yang baru termasuk mengurangi jumlah pendamping wisatawan yang menggunakan fasilitas DAS. Pendamping harus terdiri dari anggota keluarga terdekat saja dan maksimal 4 orang. 

Dengan perubahan itu, fasilitas DAS tersedia untuk kelompok orang yang jauh lebih terbatas. Namun ada juga opsi dukungan lain bagi para tamu yang memerlukan bantuan dalam mengantri atraksi. Termasuk perpanjangan periode pendaftaran DAS untuk tamu yang memenuhi syarat dari 60 hari menjadi 120 hari sebelum kunjungan ke taman.

Perubahan kebijakan ini untuk mencegah pengunjung yang bertubuh sehat menggunakan layanan tersebut. Menurut juru bicaara Disney, tahun lalu jumlah orang yang menyaahgunakan layanan tersebut untuk menghindari keramaian meningkat. Terutama di California dan Florida.  

"Disney berdedikasi untuk memberikan pengalaman luar biasa bagi semua Tamu, termasuk penyandang disabilitas, itulah sebabnya kami berkomitmen untuk memberikan berbagai layanan dukungan inovatif yang bertujuan membantu Tamu penyandang disabilitas mendapatkan pengalaman yang menyenangkan waktu ketika mengunjungi taman hiburan kami," kata perwakilan Disney.

Reaksi penggemar Disney

Sekelompok penggemar menyebut perubahan kebijakan tersebut diskriminatif. Termasuk pada pasien kanker, penderita narkolepsi, vetera dengan PTSD, penderita Parkison dan kelompok lain yang dikecualikan dalam layanan DAS yang baru.

Dalam surat resmi yang ditujukan kepada petinggi Disney, termasuk CEO Disney Bob Iger, mereka menilai perubahan itu bukan solusi. "Perubahan ini gagal mengatasi penyalahgunaan secara memadai, orang yang menyalahgunakan sistem akan tetao berbohong," tulis mereka dalam surat tersebut. 

Tanggapan pengguna layanan DAS

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Salah satu pembuat konten dan pendukung aksesibilitas, Natasha Caudill, yang dilahirkan dengan kelainan mata langka yang disebut achromatopsia, meminta Disney lebih terbuka tentang perubahan layanan DAS.

"Disney World menawarkan suasana yang ramah, namun sebagai penyandang disabilitas, saya merasa tidak diterima saat ini,” kata dia.

Kondisi achromastopsia yang dialami Natasha membuatnya kesulitan melihat warna dan juga menyebabkan masalah penglihatan lainnya, seperti gerakan mata yang cepat, menurut Cleveland Clinic. Dia kesulitan berada dalam cahaya terang dalam jangka waktu tertentu, sehingga menggunakan DAS untuk menunggu perjalanan di dalam ruangan atau di area gelap.

Pengguna DAS lainnya, Jessica Kiss, yang kedua anaknya penyandang disabilitas, berharap perubahan DAS akan membantu penyandang autisme. Namun perubahan itu tentu akan berdampak terhadap penyandang disabilitas yang tidak terlihat.  

“Sepertinya mereka masih akan mengakomodasi hal-hal tersebut, tapi tidak jelas bagaimana caranya. Hal ini berpotensi mempersulit akomodasi semacam itu," ujarnya.

INSIDER | PEOPLE

Pilihan editor: Waktu Terbaik Mengunjungi Taman Hiburan Disney World

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Koalisi Ini Surati Sri Mulyani soal Rancangan PP Insentif Penyandang Disabilitas, Begini Isinya

1 hari lalu

Santri penyandang disabilitas tunarungu belajar mengaji di Rumah Tuli, Jatiwangi, Majalengka, Jawa Barat, Minggu 17 Maret 2024. Kegiatan belajar mengaji tersebut dilaksanakan selama bulan Ramadhan kepada penyandang disabilitas tunarungu dengan metode bahasa isyarat. ANTARA FOTO/Dedhez Anggara
Koalisi Ini Surati Sri Mulyani soal Rancangan PP Insentif Penyandang Disabilitas, Begini Isinya

Rancangan PP ihwal konsesi dan insentif bagi penyandang Ddsabilitas diprotes lantaran tak menyoroti masalah yang utama.


Sinopsis dan Pemeran Drakor Red Swan yang akan Tayang 3 Juli 2024

6 hari lalu

Red Swan. Foto : Imdb
Sinopsis dan Pemeran Drakor Red Swan yang akan Tayang 3 Juli 2024

Drakor terbaru Red Swan dijadwalkan tayang pada Rabu, 3 Juli 2024


Album Baru Sabrina Carpenter Short n' Sweet Siap Rilis Agustus 2024

9 hari lalu

Sabrina Carpenter. Foto: Instagram.
Album Baru Sabrina Carpenter Short n' Sweet Siap Rilis Agustus 2024

Sabrina Carpenter mengumumkan peluncuran album terbarunya yang akan dirilis pada Agustus 2024, berjudul "Short n' Sweet".


Game Kingdom Hearts akan Tersedia di Steam, Game Apa?

9 hari lalu

Cuplikan game Kingdom Hearts III. (screenshot)
Game Kingdom Hearts akan Tersedia di Steam, Game Apa?

Square Enix mengumumkan seri ikonik Kingdom Hearts akan tersedia di Steam pada 13 Juni 2024


Serba-serbi Moana 2, Cuplikan hingga Cerita Petualangan

10 hari lalu

Poster film animasi
Serba-serbi Moana 2, Cuplikan hingga Cerita Petualangan

Setelah film animasi Moana tayang pada 2016. Sekuel film animasi ini dijadwalkan tayang pada 27 November 2024


Hubungan Rain dan Kim Ha Neul Terlihat Intens dalam Drama Red Swan

12 hari lalu

Kim Ha Neul dan Rain dalam drama terbaru Red Swan. Instagram.com/@haneul_jin
Hubungan Rain dan Kim Ha Neul Terlihat Intens dalam Drama Red Swan

Rain dan Kim Ha Neul membintangi drama Red Swan yang akan tayang 3 Juli 2024


Sederet Serial Gratis Ditonton di Disney+ Hotstar, Hanya Sampai 30 Juni 2024

17 hari lalu

Beberapa serial yang bisa ditonton tanpa perlu berlangganan Disney+ Hotstar, berlaku hanya sampai 30 Juni 2024. Dok. Disney+ Hotstar
Sederet Serial Gratis Ditonton di Disney+ Hotstar, Hanya Sampai 30 Juni 2024

Beberapa episode dari 20 serial berikut ini bisa disaksikan di Disney+ Hotstar tanpa perlu berlangganan hingga 30 Juni 2024.


Drama Jun Ji Hyun dan Kang Dong Won, Tempest akan Tayang di Disney+ Tahun Depan

17 hari lalu

Jun Ji Hyun dan Kang Dong Won. Foto: Instagram
Drama Jun Ji Hyun dan Kang Dong Won, Tempest akan Tayang di Disney+ Tahun Depan

Jun Ji Hyun dan Kang Dong Won membintangi drama romantis bertema mata-mata berjudul Tempest. Simak peran mereka berikut ini:


Sutradara Asli Kritik Film Live Action The Little Mermaid: Inti Ceritanya Hilang

17 hari lalu

The Little Mermaid. Foto: Instagram/@disneylittlemermaid
Sutradara Asli Kritik Film Live Action The Little Mermaid: Inti Ceritanya Hilang

Sutradara John Musker menilai Disney gagal menyampaikan inti cerita dan pesan yang menjadi jantung pada film The Little Mermaid yang asli.


Prosedur Keamanan dan Keselamatan BNI Java Jazz Festival 2024: Ramah Penyandang Disabilitas

23 hari lalu

Teza Sumendra, Marcell Siahaan, dan Oslo Ibrahim saat menyanyikan
Prosedur Keamanan dan Keselamatan BNI Java Jazz Festival 2024: Ramah Penyandang Disabilitas

BNI Java Jazz Festival tahun ini juga diadakan di lokasi yang datar dan ramah untuk para pengunjung yang menggunakan kursi roda.