Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Penerbangan Delay 13 Jam, Pilot jadi Korban Amarah Penumpang

Reporter

Editor

Mila Novita

image-gnews
Ilustrasi pesawat (Pixabay)
Ilustrasi pesawat (Pixabay)
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Tak ada yang suka ketika penerbangan yang akan ditumpangi mengalami penundaan atau delay. Penumpang bisa kesal karena mungkin harus melewatkan agenda. Tapi, kekesalan seorang penumpang di India ini bikin penumpang lainnya ngeri. Dia melampiaskannya pada pilot

Insiden ini terjadi pada Ahad, 14 Januari 2024 dalam penerbangan IndiGo dari New Delhi ke Goa, India. Penumpang yang marah karena penerbangannya delay selama 13 jam, menempar pilot. Penundaan ini diklaim karena kabut tebal

Rekaman yang beredar menunjukkan sesama penumpang menyaksikan dengan ngeri saat pria tersebut menuju bagian depan pesawat dan menyerang pilot, yang kemudian mundur kembali ke kokpit untuk mencari perlindungan.

Pria itu dikawal turun dari pesawat dan ditangkap oleh polisi Delhi. Dia kemudian dibebaskan dengan jaminan, menurut India Today.

Direkomendasikan masuk daftar larangan terbang

Dalam sebuah pernyataan, IndiGo mengatakan pelanggan yang sulit diatur itu juga dirujuk untuk dimasukkan dalam daftar larangan terbang.

Pilot Anup Kumar mengajukan pengaduan terhadap penumpang tersebut ke polisi Delhi, meskipun pria tersebut segera dibebaskan.

Saat insiden itu terjadi, Kumar sedang membuat pengumuman kepada penumpang. Tiba-tiba insiden itu terjadi dan membuat para penumpang yang sudah duduk terkejut.  

“Kalau mau terbang, terbangkan saja pesawatnya,” teriaknya. "Kalau tidak, buka pintunya."

Seorang pramugari berteriak: "Apa yang Anda lakukan salah. Anda tidak bisa melakukan ini."

Video terpisah menunjukkan penumpang itu meminta maaf kepada kapten saat turun dari pesawat. "Tuan, saya minta maaf," katanya.

Kapten menjawab di luar video. "Tidak, maaf, Anda mengangkat tangan ke arah saya."

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

IndiGo mengatakan pihaknya merujuknya ke daftar larangan terbang dalam pernyataan setelah insiden tersebut.

“Keselamatan dan keamanan pelanggan dan kru kami sangat penting, dan kami menerapkan kebijakan tanpa toleransi terhadap perilaku yang tidak dapat diterima tersebut,” kata maskapai tersebut.

Banyak keluhan ke maskapai

IndiGo telah menjadi sasaran banyak keluhan karena penundaan dan kesulitan lainnya. Pada Sabtu, aktris India Radhika Apte melalui Instagram berbagi kisah horornya sendiri dengan maskapai tersebut.

"Saya ada penerbangan jam 8.30. Sekarang sudah jam 10.50 dan penerbangannya masih belum naik," tulisnya. "Tapi pihak penerbangan mengatakan kami akan naik dan memasukkan semua penumpang ke dalam jembatan gantung dan menguncinya!"

Seorang pengguna X mendukung sanksi terhadap penumpang agar didakwa atas penyerangan dan dimasukkan dalam daftar larangan terbang selama beberapa tahun.

"Namun kejadian ini juga menarik perhatian pada kekurangan serius dari maskapai penerbangan tersebut, yang kini tidak dapat diabaikan oleh pihak berwenang, regulator, dan pemerintah," tulis dia. 

"Baik maskapai penerbangan maupun penumpang sama-sama bersalah di sini. X penuh dengan keluhan terhadap IndiGo karena mereka tidak mengkomunikasikan penundaan dan status dengan benar kepada penumpang, mengajak mereka jalan-jalan. Di sisi lain, rasa frustrasi sebesar apa pun tidak memberikan hak kepada siapa pun untuk melakukan hal tersebut, menyerang seseorang secara fisik. Itu tindakan kriminal," kata seorang pengguna lainnya.

INDIA TODAY | BUSINESS TODAY | EXPRESS.CO.UK 

Pilihan Editor: 3 Tips Keselamatan Penumpang saat Keadaan Darurat Penerbangan

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Penerbangan SpiceJet Berjalan Tanpa AC di Tengah Gelombang Panas, Penumpang Gerah

12 jam lalu

Ilustrasi pesawat (Pixabay)
Penerbangan SpiceJet Berjalan Tanpa AC di Tengah Gelombang Panas, Penumpang Gerah

Penerbangan Spicejet SG 476 berlangsung lebih dari satu jam di tengah gelombang panas. Penumpang kipas-kipas.


AirNav Layani 1.407 Penerbangan Haji Embarkasi, Traffik Tertinggi di Medan

14 jam lalu

Jamaah haji asal embarkasi Jakarta Pondok Gede melakukan lapor diri keimigrasian setibanya di Terminal 2 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Selasa, 4 Juli 2023. Sebanyak 371 jamaah haji kloter empat embarkasi Jakarta Pondok Gede menjadi penerbangan perdana yang tiba di tanah air setelah melakukan rangkaian ibadah haji Arab Saudi. ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal
AirNav Layani 1.407 Penerbangan Haji Embarkasi, Traffik Tertinggi di Medan

TEMPO.CO, Tangerang - Perum Lembaga Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan Indonesia (LPPNPI) atau Airnav Indonesia telah melayani 1.407 penerbangan Haji Embarkasi selama periode 12 Mei-10 Juni 2024. AirNav mencatatkan trafik tertinggi terjadi di Kualanamu, Medan sebanyak 444 pergerakan


HYBE Tindak Tegas Pelaku yang Jual Informasi Tiket Penerbangan Artisnya

15 jam lalu

HYBE. wikipedia.org
HYBE Tindak Tegas Pelaku yang Jual Informasi Tiket Penerbangan Artisnya

HYBE mengerahkan tim investigasi hingga tuntutan hukum untuk menindaklanjuti kasus pelanggaran privasi artis di bawah naungan mereka.


Ngeri, Penumpang Ini Temukan Potongan Pisau pada Makanan dalam Penerbangan

1 hari lalu

Mathures Paul, seorang pesawat menemukan potongan logam seperti pisau dalam makanannya di pesawat pada 9 Juni 2024 (X/@MathuresP)
Ngeri, Penumpang Ini Temukan Potongan Pisau pada Makanan dalam Penerbangan

Maskapai penerbangan mengonfirmasi bahwa benda itu berasal dari mesin pengolah sayuran yang digunakan di fasilitas mitra kateringnya.


Gara-gara Ikut Trik Packing dengan Sarung Bantal yang Viral, Penumpang Ini Dilarang Naik Pesawat

2 hari lalu

Ilustrasi penumpang pesawat. Freepik.com/Standret
Gara-gara Ikut Trik Packing dengan Sarung Bantal yang Viral, Penumpang Ini Dilarang Naik Pesawat

Sebelumnya, viral trik packing di Internet, pelancong disarankan mengisi sarung bantal dengan pakaian agar tidak membayar biaya bagasi kabin.


Penumpang Garuda Indonesia dan Citilink Diprediksi Capai 335.819 hingga Akhir Libur Idul Adha

3 hari lalu

Pesawat Garuda Indonesia Boeing 737-800 NG dengan tema Pikachu Pokemon. garuda-indonesia.com
Penumpang Garuda Indonesia dan Citilink Diprediksi Capai 335.819 hingga Akhir Libur Idul Adha

Garuda Indonesia Group memprediksi jumlah penumpang naik 5 hingga 8 persen selama periode libur Idul Adha 2024.


6 Cara Mendapatkan Tiket Pesawat Murah Menjelang Keberangkatan

3 hari lalu

Ilustrasi Tiket pesawat (pixabay.com)
6 Cara Mendapatkan Tiket Pesawat Murah Menjelang Keberangkatan

Kalau ingin mendapatkan tiket pesawat yang murah biasanya bergantung pada satu hal yaitu fleksibilitas


Alasan Beli Tiket Pesawat Menit-menit Terakhir Harganya Lebih Mahal

3 hari lalu

ilustrasi tiket pesawat (pixabay.com)
Alasan Beli Tiket Pesawat Menit-menit Terakhir Harganya Lebih Mahal

Pakar perjalanan menjelaskan alasan kenapa harga tiket pesawat yang dibeli menjelang keberangkatan harganya cenderung lebih mahal


73 Tahun Komando Operasi TNI AU, Ini Asal Mulanya Berdiri

3 hari lalu

Ilustrasi pesawat Yokosuka K5Y alias Cureng, peninggalan Jepang yang digunakan oleh TNI AU di awal kemerdekaan. Wikipedia
73 Tahun Komando Operasi TNI AU, Ini Asal Mulanya Berdiri

Kilas balik pendirian Komando Operasi TNI AU, 73 tahun lalu.


Puncak Libur Idul Adha, Garuda Indonesia dan Citilink Angkut 73 Ribu Lebih Penumpang

3 hari lalu

Ilustrasi Garuda Indonesia. TEMPO/Tony Hartawa
Puncak Libur Idul Adha, Garuda Indonesia dan Citilink Angkut 73 Ribu Lebih Penumpang

Garuda Indonesia dan Citilink mencatatkan total angkutan 73.434 penumpang di seluruh rute penerbangan pada puncak libur Idul Adha, Jumat, 14 Juni 2024.