Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Kode Rahasia Pramugari untuk Penumpang Pesawat yang Menyebalkan

Reporter

Editor

Mila Novita

image-gnews
Ilustrasi pramugari. Huffpost.com
Ilustrasi pramugari. Huffpost.com
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Pramugari selalu terlihat santai, ramah, dan menyenangkan. Perhatian mereka hanya satu, memberikan kenyamanan dan keselamatan penumpang sampai pesawat tiba di tujuan. 

Namun, pramugari juga sering bertemu dengan penumpang kasar yang mengerikan selama penerbangan. Seorang pramugari Inggris yang tidak disebutkan namanya mengungkapkan, perilaku kasar tersebut bisa mengganggu beberapa penumpang dan menyulitkan kru. Tipe orang seperti ini akan diidentifikasi dengan ungkapan sederhana.

“Ada banyak hal dan kekasaran dari penumpang yang bisa kita abaikan, tapi jika kita mengucapkan kata 'precious', itu biasanya berarti mereka bertingkah seperti orang bodoh," kata dia, seperti dilansir dari Express.co.uk. Penumpang yang “berharga” akan dikenali oleh seluruh kru dan dapat mempengaruhi layanan yang diberikan kepada individu tersebut.

Namun, pramugari itu mengatakan mungkin ada kode berbeda di antara maskapai penerbangan yang tidak pernah dia gunakan dengan krunya. Misalnya, dalam sebuah wawancara dengan The Sun, seorang pramugari mengungkapkan, jika seorag penumpang diberi label "Philip" maka penumpang itu telah melakukan kesalahan dan mungkin akan mendapatkan layanan yang buruk selama sisa penerbangan.

“Nama tersebut berasal dari istilah PILP – Passenger I'd Like to Punch – namun seiring berjalannya waktu, istilah tersebut berubah menjadi lebih halus," kata pramugari yang tak disebutkan namanya.

Kode rahasia lainnya adalah jika seorang awak kapal menganggap penumpangnya menarik. “Ini adalah kalimat lama yang pernah saya dengar, tetapi jika menurut kami ada penumpang menarik, kami akan mengucapkan 'cheerio' saat Anda pergi, bukannya mengucapkan selamat tinggal. Jelas, kami harus berhati-hati dan tidak boleh berkata 'Hei, kamu seksi', tapi itu cara yang menyenangkan untuk menggoda secara diam-diam," ujar dia.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Ada banyak cara untuk mengidentifikasi penumpang karena berbagai alasan, namun kru tidak akan pernah menyebut penumpang dengan namanya. Mereka lebih memilih menggunakan nomor kursi. 

“Jadi jika seseorang menginginkan sesuatu, kami tidak akan mengatakan 'Mary duduk di baris 50 ingin kopi'. Kami akan mengatakan 50 Delta, 50 Kilo atau 50 Charlie. Kami menggunakan nomor kursi dan alfabet fonetik, jadi lebih mudah," dia menjelaskan.

Hal ini tidak perlu menimbulkan kekhawatiran atau intrik karena pramugari kemungkinan besar sedang mendiskusikan cara membantu penumpang tanpa drama atau gosip apa pun. Tentu saja, penumpang tak ingin dijuluki sebagai "precious Philip". 

EXPRESS.CO.UK | THE SUN 

Pilihan Editor: Etiket Masuk dan Keluar Pesawat, Tergesa-gesa dan Lelet sama-sama Dilarang

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Penerbangan SpiceJet Berjalan Tanpa AC di Tengah Gelombang Panas, Penumpang Gerah

31 menit lalu

Ilustrasi pesawat (Pixabay)
Penerbangan SpiceJet Berjalan Tanpa AC di Tengah Gelombang Panas, Penumpang Gerah

Penerbangan Spicejet SG 476 berlangsung lebih dari satu jam di tengah gelombang panas. Penumpang kipas-kipas.


AirNav Layani 1.407 Penerbangan Haji Embarkasi, Traffik Tertinggi di Medan

2 jam lalu

Jamaah haji asal embarkasi Jakarta Pondok Gede melakukan lapor diri keimigrasian setibanya di Terminal 2 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Selasa, 4 Juli 2023. Sebanyak 371 jamaah haji kloter empat embarkasi Jakarta Pondok Gede menjadi penerbangan perdana yang tiba di tanah air setelah melakukan rangkaian ibadah haji Arab Saudi. ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal
AirNav Layani 1.407 Penerbangan Haji Embarkasi, Traffik Tertinggi di Medan

TEMPO.CO, Tangerang - Perum Lembaga Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan Indonesia (LPPNPI) atau Airnav Indonesia telah melayani 1.407 penerbangan Haji Embarkasi selama periode 12 Mei-10 Juni 2024. AirNav mencatatkan trafik tertinggi terjadi di Kualanamu, Medan sebanyak 444 pergerakan


HYBE Tindak Tegas Pelaku yang Jual Informasi Tiket Penerbangan Artisnya

3 jam lalu

HYBE. wikipedia.org
HYBE Tindak Tegas Pelaku yang Jual Informasi Tiket Penerbangan Artisnya

HYBE mengerahkan tim investigasi hingga tuntutan hukum untuk menindaklanjuti kasus pelanggaran privasi artis di bawah naungan mereka.


KCIC Berangkatkan 92 Ribu Penumpang Whoosh pada Periode Libur Idul Adha

5 jam lalu

Calon penumpang bersiap menaiki kereta cepat Whoosh di Stasiun Kereta Cepat Halim, Jakarta, Minggu, 24 Desember 2023. PT Kereta Cepat Indonesia China atau PT KCIC mencatat peningkatan penumpang kereta cepat Whoosh sekitar 20 hingga 25 persen pada libur Natal dan tahun baru. TEMPO/M Taufan Rengganis
KCIC Berangkatkan 92 Ribu Penumpang Whoosh pada Periode Libur Idul Adha

PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memberangkatkan 92 ribu penumpang kereta cepat Whoosh selama periode libur panjang Idul Adha.


Pramugari Ingatkan Pentingnya Makan dan Minum Cukup Sebelum Naik Pesawat Terbang

10 jam lalu

Ilustrasi pramugari. shutterstock.com
Pramugari Ingatkan Pentingnya Makan dan Minum Cukup Sebelum Naik Pesawat Terbang

Baru-baru ini penumpang pesawat terbang terpaksa membatalkan perjalananya karena sakit sebelum peswat lepas lanas


Catat Jadwal Kereta Tambahan di Masa Libur Sekolah ke Berbagai Tujuan dari Jakarta

22 jam lalu

Penumpang kereta api berjalan di dalam gerbong Kereta Api Singasari, di Stasiun Pasar Senen, Jakarta, Senin, 19 Desember 2022. PT KAI Daop 1 Jakarta telah menyiapkan 20 Kereta tambahan per hari dari Stasiun Senen dan Gambir karena diproyeksikan jumlah penumpang kereta api di DAOP 1 Jakarta pada libur Natal 2022 dan Tahun Baru akan mengalami kenaikan 10 persen dibanding 2021. ANTARA/Muhammad Adimaja
Catat Jadwal Kereta Tambahan di Masa Libur Sekolah ke Berbagai Tujuan dari Jakarta

Kereta tambahan akan melayani penumpang yang akan berlibur ke luar Jakarta, seperti Yogyakarta.


Ngeri, Penumpang Ini Temukan Potongan Pisau pada Makanan dalam Penerbangan

23 jam lalu

Mathures Paul, seorang pesawat menemukan potongan logam seperti pisau dalam makanannya di pesawat pada 9 Juni 2024 (X/@MathuresP)
Ngeri, Penumpang Ini Temukan Potongan Pisau pada Makanan dalam Penerbangan

Maskapai penerbangan mengonfirmasi bahwa benda itu berasal dari mesin pengolah sayuran yang digunakan di fasilitas mitra kateringnya.


Libur Idul Adha, Puncak Arus Balik Penumpang Kereta Daop 1 Jakarta Hari Ini Capai 38.709 Orang

1 hari lalu

Penumpang Kereta Api Sawunggalih dari Kutoarjo saat tiba di Stasiun Pasar Senen, Jakarta, Sabtu, 13 April 2024. Arus Balik Lebaran 2024 sebanyak 46.474 penumpang tiba di Jakarta dengan rincian turun di Stasiun Pasar Senen 17.000 penumpang, Stasiun Gambir 15,500 penumpang, Bekasi 6.600 penumpang dan sisanya turun di beberapa stasiun Jakarta. Puncak arus balik lebaran 2024 sendiri diprediksi pada tanggal 13, 14, dan 15 April 2024. TEMPO/M Taufan Rengganis
Libur Idul Adha, Puncak Arus Balik Penumpang Kereta Daop 1 Jakarta Hari Ini Capai 38.709 Orang

Penumpang kereta arus balik ini turun di sejumlah stasiun Daop I Jakarta, di antaranya Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Gambir.


Operasi Kereta Bandara Soekarno-Hatta Menjelang Libur Idul Adha Jadi 60 Perjalanan

1 hari lalu

Penumpang menaiki kereta bandara premium di Stasiun Manggarai, Jakarta, Sabtu, 3 April 2021.  ANTARA/Akbar Nugroho Gumay
Operasi Kereta Bandara Soekarno-Hatta Menjelang Libur Idul Adha Jadi 60 Perjalanan

KAI commuter mencatat volume tertinggi kereta Bandara Soekarno-Hatta sebanyak 8.450 orang pada Jumat, 14 Juni 2024.


Pelanggan Kereta Api di Daop 9 Jember Mencapai 47.937 selama Libur Idul Adha

1 hari lalu

Situasi antrean penumpang di Stasiun Jember, Selasa, 18 Juni 2024. Foto: Humas PT KAI Daop 9 Jember
Pelanggan Kereta Api di Daop 9 Jember Mencapai 47.937 selama Libur Idul Adha

Puluhan ribu pelanggan kereta api itu tersebar di wilayah Daop 9 Jember yang terbentang dari Pasuruan hingga Banyuwangi.