TEMPO.CO, Jakarta - Para pengguna transportasi umum, khususnya Damri kini sudah bisa melakukan pemesaan tiket melalui Damri Apps dan beberapa online travel agent mitra Damri. Layanan itu direncanakan akan terus diperluas demi memberikan kemudahan bagi penumpang.
"Demi mempermudah perjalanan pelanggan, Damri terus mengembangkan saluran channel pemesanan tiket untuk pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia," kata Corporate Secretary Damri Akhmad Zulfikri dalam keterangannya, Kamis, 6 Oktober 2022.
Pada aplikasi Damri Apps, kata Fikri, Damri telah menghadirkan beberapa fitur baru seperti jadwal operasional, pemesanan tiket dan transaksi pembayaran. Pelanggan dapat mengunjungi gerai minimarket yang tersebar di seluruh Indonesia atau menggunakan beberapa dompet digital untuk melakukan pemesanan atau pembayaran tiket.
"Tujuannya agar lebih efektif melayani transaksi para pelanggan secara online," kata Fikri.
Rute yang dapat pelanggan pesan pada DAMRI Apps, RedBus, Traveloka, dan Easybook adalah rute dari dan menuju Bandara Soekarno Hatta, Lampung, Wonosobo, Cilacap, Bogor, Surabaya, Malang, Yogyakarta, Purwokerto dan Banyuwangi.
Fikri mengatakan Damri akan menambah rute-rute lainnya yang mencakup wilayah seluruh Indonesia ke depannya. "Agar para pelanggan dapat lebih mudah dalam memesan tiket untuk bermobilisasi ke manapun sesuai dengan tujuannya masing-masing," ujarnya.
Damri juga melakukan kolaborasi bersama PT KAI dalam menghadirkan inovasi pemesanan tiket melalui KAI Access. Khusus pemesanan melalui KAI Access pelanggan dapat memesan tiket perjalanan dengan rute Stasiun Tugu (Yogyakarta) - Hotel Wisata Magelang PP, Bandara Soekarno Hatta (Banten) - Stasiun Gambir (Jakarta) PP, Stasiun Tanjung Karang (Lampung) - Stasiun Gambir (Jakarta), Stasiun Bandung - Stasiun Tanjung Karang (Lampung) PP, Botani Square (Bogor) - Stasiun Tanjung Karang (Lampung) PP dan BTC Mall 2 (Bekasi) - Stasiun Tanjung Karang (Lampung) PP.
Tak dipungkiri jika digitalisasi belum merasa di seluruh Indonesia. Karena itu, kata Fikri, Damri masih menyediakan tiket di loket pemesanan di seluruh cabang bagi Angkutan Perintis yang dilayani hingga ke wilayah 3TP (Tertinggal, Terpencil, Terluar, dan Perbatasan). "Damri berharap ke depannya dapat terus menciptakan inovasi-inovasi terbaru sebagai kepekaan untuk beradaptasi menyesuaikan perkembangan arus teknologi, sehingga mampu bersaing maupun berkolaborasi dengan pihak lokal maupun internasional," ujarnya.
Baca juga: Wisata ke Pantai Sawarna Bisa Naik Damri, Ini Jadwal dan Harga Tiketnya
Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik Tempo.co Update untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram lebih dulu.
