Dalam siaran persnya, Senior Manager Of Branch Communication and Legal, Bandara Internasional Soekarno-Hatta, PT Angkasa Pura II (Persero), Febri Toga Simatupang menyampaikan, pihaknya menyambut baik terkait perpindahan tersebut.
“Perpindahan ini resmi akan dilaksanakan pada Senin 28 Januari 2019. Kami berharap pengguna jasa Turkish Airlines memperhatikan tiket dan videotron yang tersedia, sehingga tidak sampai salah terminal,” ujar Febri, Rabu, 23 Januari 2019.
Penumpang Turkish Airlines yang akan check-in di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta diarahkan untuk mengunjungi counter check-in di Island D.
Perpindahan operasional ke Terminal 3 diharapkan akan mendukung Turkish Airlines dalam memberikan layanan yang lebih baik bagi pengguna jasa dari Indonesia maupun sebaliknya.
“Berbagai kelengkapan dan kecanggihan fasilitas yang modern telah tersedia [di Terminal 3]. Kami akan senang menyambut dan turut memfasilitasi dalam melayani kebutuhan perpindahan operasional tersebut, agar proses perpindahan berjalan secara optimal, “ ujar Febri.
Aspek pelayanan yang disebutkan, antaralain adalah customer service, customer service mobile, baggage handling system, immigration autogate assistant, pengumpul trolley, airport helper, medical service assistance dan golf car assistant.
Jadi kata Febri, penerbangan Turkish Airlines dari Terminal 3 memang membuat para penumpangnya akan mendapatkan pengalaman tidak terlupakan.
