TEMPO.CO, Jakarta - Pendiri Front Pembela Islam Rizieq Shihab pulang ke Indonesia hari ini, Selasa 10 November 2020. Dia pergi ke Arab Saudi sejak 2017.
Massa pendukung Rizieq Shihab memadati Bandara Soekarno - Hatta dan akses jalan menuju bandara. Kondisi lalu lintas macet total selama lebih dari empat jam. Akibatnya, para calon penumpang pesawat kesulitan tiba di bandara tepat waktu.
Mengantisipasi kondisi ini, maskapai penerbangan Garuda Indonesia menyatakan membebaskan biaya reschedule atau perubahan jadwal dan refund atau pengembalian uang tiket bagi penumpang yang terdampak kemacetan akses menuju Bandara Soekarno - Hatta.
Pesawat Garuda Indonesia Airbus A330-900neo bercorak khusus yang menampilkan visual masker pada bagian moncong pesawat dipamerkan di akun media sosial maskapai plat merah tersebut. Instagram
"Kami mengerti kekhawatiran penumpang. Untuk itu, Garuda Indonesia menghadirkan solusi bagi penumpang yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara," kata Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra dalam keterangan tertulis, Selasa 10 November 2020.
Bagi para penumpang yang masih harus melanjutkan perjalanan, Garuda Indonesia menyiapkan opsi pengalihan jadwal keberangkatan ke penerbangan selanjutnya. Penyesuaian jadwal dan pengembalian biaya tiket mengacu pada ketentuan yang berlaku.
Untuk informasi mengenai perubahan jadwal, penumpang dapat menghubungi call center Garuda Indonesia di nomor 021-2351 9999 dan 0804 1 807 807.
