TEMPO.CO, Jakarta - April 2019 lalu, MacKenzie Fegan wartawan yang sedang melancong – sebagaimana dinukil dari CNN Travel -- terkejut dan bingung ketika dia naik pesawat JetBlue dari Amerika Serikat ke Meksiko, tanpa menyerahkan paspornya, atau dokumen perjalanan.

"Ada barikade plastik di bagian depan setiap jalur, saya melihat ke kanan, dan pintu gerbang terbuka," katanya kepada CNN Travel. "Aku seperti, 'Apa, yang baru saja terjadi?' Tidak ada pemindaian boarding pass, tidak ada yang seperti itu. "

Dengan masih terheran-heran, dengan proses bandara yang ia alami, Sebelum dia duduk di kursi pesawatnya, Fegan, langsung bertanya kepada JetBlue melalui media sosial. Sekitar 10 menit kemudian, Fegan menerima balasan:

"Anda dapat memilih keluar dari prosedur ini, MacKenzie. Maaf jika ini membuat Anda merasa tidak nyaman," baca jawabannya.

Jawaban dari kecerdasan buatan itu, menunjukkan JetBlue telah menerapkan penggunaan data biometric, untuk mempercepat proses boarding penumpang. Tweet awal Fegan menerima lebih dari 8.500 like, memicu para penumpang menyuarakan masalah privasi. Pro dan kontra pun muncul mengenai privasi di bandara di seluruh dunia.

Teknologi biometrik menggambarkan teknologi yang menggunakan karakteristik fisiologis Anda - pikirkan, cap jempol iPhone yang memungkinkan Anda menggunakan Apple Pay atau membuka kunci ponsel Anda tanpa kata sandi. Contoh lain termasuk pengenalan retina mata, sidik jari dan pengenalan wajah.

Data biometrik dicocokkan dengan data tiket, sehingga penumpang tak perlu check ini atau melewati imigrasi. Foto: CNN Travel

Raoul Cooper, Senior Manajer Desain Digital British Airways (BA), bahwa sensor biometric telah diterapkan di Bandara Heathrow London - telah menggunakan pengenalan wajah pada wisatawan domestik selama sekitar delapan atau sembilan tahun. Di Terminal 5 dan Terminal 2, wisatawan internasional dan wisatawan domestik bercampur di lounge keberangkatan.

<!--more-->"Karena itu, kami harus memisahkan pelanggan British Airways dengan penumpang maskapai lain, terutama jika mereka sedang transit,” jelas Cooper.

Cooper menjabarkan bagaimana teknologi wajah bekerja untuk pelanggan BA di Heathrow. Ketika seorang pelanggan tiba di bandara dan melewati pos pemeriksaan keamanan pertama, visual wajah mereka "dipindai." Lalu dihubungkan dengan boarding pass Anda. Usai memindai wajah, kamera membuat template biometrik.

Ketika penumpang naik penerbangan domestik, kamera lain akan mengambil snapshot dari wajah mereka, dan kemudian menyinkronkan gambar yang diambil dari mereka saat mereka memasuki pesawat, dengan bidikan sebelumnya dari ketika mereka tiba di bandara.

"Jika kedua gambar cocok dalam bidang ketepatan yang tepat, berkorelasi dengan boarding pass, sehingga pelanggan dapat melewatinya," ujar Cooper.

Jika ada "cegukan" dengan sistem, seperti yang dikatakan Cooper, staf BA akan melalui proses sekunder - memeriksa dokumen, memanggil agen jika perlu.

Inggris selama lebih dari satu dekade. Baru-baru ini, BA memperkenalkan gerbang keberangkatan mandiri dan menggunakan pemindai biometrik untuk pelancong internasional. Maskapai penerbangan Inggris bermitra dengan US Custom and Border Protection (CBP) untuk uji coba pengenalan wajah untuk penerbangan internasional antara Orlando dan London.

Cooper menekankan keunggulan kecepatan. "Salah satu waktu terbaik kami adalah menaiki 240 pelanggan dalam waktu sekitar 10 menit, tanpa menyebabkan antrian besar di pesawat," katanya.

Di sisi lain Atlantik, pemerintah AS telah menggunakan pengenalan wajah selama sekitar 20 tahun terakhir, meskipun baru-baru ini meningkatkan biometrik naik. Penggunaan biometrik telah direkomendasikan - tetapi tidak diterapkan secara luas - sejak aturan imigrasi ilegal dan Undang-Undang Tanggung Jawab Imigran tahun 1996.

Pascaserangan World Trade Center (WTC) pada 2001 di New York dan Washington, pemerintah AS menyimpulkan bahwa sistem penyaringan masuk-keluar biometrik untuk warga negara asing merupakan bagian integral dari keamanan nasional AS.

Negeri Abang Sam, cukup beruntung. Pasalnya sejak pertengahan tahun 1990-an, setiap warga negara non-AS yang melakukan perjalanan ke Amerika Serikat diambil foto mereka dan sidik jari dipindai pada saat kedatangan. Inilah yang jadi basis data.

Alat pemindai disematkan pada pintu masuk bandara. Foto: CNN Travel

Pada 2017 Presiden AS Donald Trump menandatangani perintah eksekutif untuk mempercepat peluncuran penuh biometrik bandara untuk semua wisatawan domestik dan internasional, sesuatu yang juga didukung oleh pemerintahan Barack Obama.

Lalu bagaimana dengan wisatawan atau penumpang? Tentu nyaman, tapi bagaimana data pribadi diambil, itulah masalahnya.