TEMPO.CO, Yogyakarta - Sebuah insiden terjadi saat kereta api Bandara Yogyakarta International Airport atau KA Bandara YIA nomor 7067B relasi Stasiun Tugu- Stasiun Bandara YIA beroperasi Selasa, 16 Mei 2023 sekitar pukul 11.00 WIB.
Diketahui ada seorang penumpang kereta yang saat itu akan turun di stasiun Bandara YIA kepalanya nyaris terjepit pintu kereta yang tiba-tiba akan menutup. Atas bantuan penumpang lain dan petugas yang berjaga, pintu kereta tersebut berhasil dibuka kembali untuk membebaskan penumpang yang kepalanya terjepit itu.
"Kami dari KA Bandara mengucapkan permohonan maaf atas kejadian yang sempat dialami penumpang itu," kata
Riesta Junianti, Juru bicara Railink selaku manajemen pengelola KA Bandara, Rabu, 17 Mei 2023.
Riesta mengatakan, atas kejadian tersebut, pihaknya tengah melibatkan PT KAI Daop 6 Yogyakarta untuk menyelidiki penyebab insiden itu. Apakah karena aspek malfungsi teknis dari kereta juga aspek kelalaian sumber daya manusia.
"Setelah dilakukan pemeriksaan lebih lanjut petugas stasiun, dari penumpang mengakui salah karena saat itu mencoba memaksa membuka pintu kereta yang belum terbuka sempurna," kata Riesta.
Setelah dilakukan pemeriksaan medis di pos kesehatan stasiun Bandara YIA, penumpang tersebut menyatakan tidak ada keluhan sakit atau luka di area tubuh yang hampir terjepit. Penumpang tersebut kemudian diizinkan melanjutkan perjalanan menuju ke dalam Bandara YIA untuk naik pesawat.
"Dari kejadian itu kami mengimbau penumpang berhati hati meski dalam kondisi terburu-buru," kata Riesta. "Tetap perhatikan pintu kereta yang belum terbuka sempurna jika memang belum terbuka, jangan langsung keluar sebelum kereta berhenti dan sampai pintu terbuka sempurna."
Riesta juga meminta penumpang kereta senantiasa memperhatikan imbauan atau announcement dari petugas di atas kereta. "Juga memperhatikan suara alarm pada pintu kereta sebagai peringatan pintu kereta akan terbuka atau tertutup," kata dia.
"Sekali lagi atas nama KA Bandara, kami mengucapkan permohonan maaf dan akan terus melakukan perbaikan pelayanan dan lebih antisipatif agar hal tersebut tidak terulang kembali," kata Riesta.
Riesta menegaskan sampai saat ini pihaknya terus menelusuri internal terkait sistem KA Bandara untuk mengetahui masalah pada penutupan pintu kereta.
Pilihan Editor: Bandara YIA Bakal Didukung Kantor Imigrasi Baru
Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.
