TEMPO.CO, Jakarta - Penerbangan menggunakan kelas ekonomi mungkin tidak senyaman dan selengkap dengan kelas bisnis. Penumpang pesawat biasanya mendapat kursi yang lebih sempit dengan layanan makanan dan minuman yang terbatas.
Tetapi dalam beberapa kasus, penumpang dapat meminta beberapa barang gratis kepada pramugari untuk membuat perjalanan sedikit lebih nyaman. "Itu sangat tergantung pada maskapai tertentu dan kebijakan mereka," kata mantan pramugari Matt James dari Visitingly.com. "Selalu ada baiknya bertanya kepada pramugari apakah mereka memiliki barang-barang ini, tetapi penting untuk diingat bahwa ketersediaannya dapat bervariasi."
Rute juga membuat perbedaan, menurut mantan pramugari Susan Fogwell. "Lebih banyak barang tersedia di penerbangan transatlantik dibandingkan rute domestik," kata dia.
Berikut adalah beberapa item yang sering dapat penumpang minta secara gratis di maskapai besar, menurut pramugari:
Perlengkapan perawatan diri dasar
Pada beberapa penerbangan jarak jauh, maskapai penerbangan dapat menyediakan kit perawatan diri dasar untuk penumpang kelas ekonomi. "Di kabin ekonomi kami, kami memiliki banyak pilihan yang tersedia bagi pelanggan, termasuk perlengkapan untuk membantu Anda menyegarkan diri seperti perlengkapan sikat gigi, penyumbat telinga, dan penutup mata untuk tidur," kata Ben Whatman, manajer layanan dalam penerbangan Air New Zealand. Perlengkapannya tidak akan penuh dengan krim tangan mewah, seperti yang mungkin ditemukan di kelas bisnis, tetapi cukup untuk menyegarkan.
Air minum botol gratis
Penumpang mungkin tahu bahwa mereka dapat (hampir) selalu meminta secangkir air di pesawat, tetapi tahukah bahwa beberapa maskapai penerbangan akan memberi penumpang satu (atau setengah) botol jika memintanya? Apakah penumpang akan mendapatkannya atau tidak sangat bergantung pada ketersediaan, tetapi selalu patut untuk ditanyakan.
Selimut dan bantal
Suhu kabin di beberapa pesawat bisa sangat dingin, jadi penumpang selalu bisa bertanya kepada pramugari apakah tersedia selimut. Dan jika dalam penerbangan dini hari, penumpang harus menanyakan apakah bantal juga tersedia.
Perlengkapan pertolongan pertama
Semua pesawat komersial dilengkapi dengan kotak P3K yang mencakup perlengkapan umum seperti perban, kain kasa dan tisu antiseptik. Cukup beri tahu pramugari, dan mereka akan membawa apa yang dibutuhkan.
Obat bebas
Pramugari juga memiliki akses ke banyak obat bebas, mulai dari obat penghilang rasa sakit seperti ibuprofen atau acetaminophen hingga antidiare, jadi jangan ragu untuk meminta item ini.
Headphone
Penumpang dapat bertanya kepada pramugari apakah mereka memiliki headphone untuk penumpang. Jangan berharap headphone over-ear peredam bising yang mungkin hanya ada di kelas bisnis. Jika gratis, itu akan menjadi earbud biasa.
Buku aktivitas anak
Lupa iPad di rumah? Beberapa maskapai penerbangan memiliki buku aktivitas untuk anak-anak di pesawat.
Makanan ringan atau minuman ekstra
Penumpang ekonomi tidak sering mendapatkan makanan lengkap pada penerbangan jarak pendek, tetapi mereka mendapatkan minuman dan makanan ringan. Jika merasa sedikit lapar atau haus, mintalah dengan sopan kepada pramugari untuk satu putaran lagi. Tapi ingat, meminta bukan berarti akan menerima. Itu semua tergantung pada ketersediaan dan apakah pramugari dapat melayani pada saat itu dalam penerbangan.
TRAVEL AND LEISURE
Baca juga: Alasan Penting Mengapa Penumpang Pesawat Sebaiknya Usahakan Boarding Pertama
Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik Tempo.co Update untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram lebih dulu.
