TEMPO.CO, Jakarta - Traveloka menghadirkan tiga jurus untuk membantu para mitra wisata agar bangkit di era new normal pandemi Covid-19 ini. Seperti diketahui, pariwisata adalah sektor yang paling terpuruk selama wabah corona terjadi di Indonesia pada Maret 2020.
Sejak itu bisnis wisata dan perjalanan, seperti hotel, agen travel, pengelola destinasi wisata, dan semua yang berkecimpung di dalamnya kesulitan mendapatkan pemasukan. Hingga pekan kedua April 2020, sebanyak 180 destinasi dan 232 desa wisata tutup.
Kementerian Pariwisata mencatat terdapat lebih dari 13 juta pekerja di sektor pariwisata terdampak langsung dari pandemi ini, sementara sekitar 32,5 juta pekerja di sektor pendukung juga mengalami efek yang sama. Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia atau PHRI menyatakan rata-rata okupansi hotel di Indonesia turun drastis hingga di bawah 10 persen. Akibatnya, 1.642 hotel anggota PHRI memilih tutup.
Head of Marketing Accommodation Traveloka, Shirley Lesmana mengatakan kondisi itu mendorong layanan perjalanan dan gaya hidup berbasis digital ini membantu para mitra pariwisata melalui tiga inovasi terbaru. "Tujuannya, para mitra industri pariwisata bisa memperoleh pemasukan yang saat ini sangat dibutuhkan," kata Shirley Lesmana dalam keterangan tertulis, Jumat 19 Juni 2020.
Tiga inovasi terbaru itu adalah Traveloka LIVEstyle Hotel Flash Sale, Buy Now Stay Later, dan Mesin Waktu. Berikut detail dari tiga program tersebut:
- Traveloka LIVEstyle Flash Sale
Program yang sudah ada sejak akhir Mei 2020 itu menggabungkan konsep promosi dan siaran langsung yang dikemas melalui acara bincang-bincang santai. Pada kesempatan itu, mitra hotel yang bekerja sama dapat memberika penawaran spesial bagi masyarakat yang membutuhkan tempat menginap sementara atau berencana menginap di kemudian hari. Live streaming sekaligus promosi ini tayang setiap Jumat malam di Instagram, YouTube, Twitter, dan Facebook Traveloka.
- Buy Now Stay Later IklanScroll Untuk Melanjutkan
Survei Google Consumer pada April dan Mei 2020 menunjukkan terjadi perubahan perilaku dan harapan konsumen yang mempengaruhi mereka dalam merencanakan perjalanan. Masyarakat ingin rencana perjalanan mereka lebih fleksibel.
Melalui program Buy Now Stay Later, pengguna dapat melakukan pemesanan hotel dengan periode inap yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan hingga 31 Juni 2021. Ada lebih dari 45 pilihan hotel dengan rentang harga, bintang, dan lokasi yang beragam.
- Mesin Waktu
Program Mesin Waktu memungkinkan pengguna merencanakan beragam aktivitas seru dengan tiket yang dapat dipesan saat ini dan digunakan di kemudian hari. Selain memberikan fleksibilitas bagi pengguna, program ini juga memungkinkan para mitra untuk tetap menjaga volume pemesanan harian sehingga dapat menjadi salah satu solusi untuk membantu biaya operasional dalam situasi pandemi Covid-19.
Mesin waktu berlaku untuk sarana hiburan, rekreasi, hingga relaksasi. "Pengguna bisa memesan kegiatan hiburan, seperti karaoke, memanjakan diri di salon, hingga menonton film di bioskop untuk diri sendiri, bersama pasangan, teman, hingga keluarga," ujar Terry Santoso, Head of Marketing Traveloka Xperience.