Cooper menjabarkan bagaimana teknologi wajah bekerja untuk pelanggan BA di Heathrow. Ketika seorang pelanggan tiba di bandara dan melewati pos pemeriksaan keamanan pertama, visual wajah mereka "dipindai." Lalu dihubungkan dengan boarding pass Anda. Usai memindai wajah, kamera membuat template biometrik.
Ketika penumpang naik penerbangan domestik, kamera lain akan mengambil snapshot dari wajah mereka, dan kemudian menyinkronkan gambar yang diambil dari mereka saat mereka memasuki pesawat, dengan bidikan sebelumnya dari ketika mereka tiba di bandara.
"Jika kedua gambar cocok dalam bidang ketepatan yang tepat, berkorelasi dengan boarding pass, sehingga pelanggan dapat melewatinya," ujar Cooper.
Jika ada "cegukan" dengan sistem, seperti yang dikatakan Cooper, staf BA akan melalui proses sekunder - memeriksa dokumen, memanggil agen jika perlu.
Inggris selama lebih dari satu dekade. Baru-baru ini, BA memperkenalkan gerbang keberangkatan mandiri dan menggunakan pemindai biometrik untuk pelancong internasional. Maskapai penerbangan Inggris bermitra dengan US Custom and Border Protection (CBP) untuk uji coba pengenalan wajah untuk penerbangan internasional antara Orlando dan London.
Cooper menekankan keunggulan kecepatan. "Salah satu waktu terbaik kami adalah menaiki 240 pelanggan dalam waktu sekitar 10 menit, tanpa menyebabkan antrian besar di pesawat," katanya.
Di sisi lain Atlantik, pemerintah AS telah menggunakan pengenalan wajah selama sekitar 20 tahun terakhir, meskipun baru-baru ini meningkatkan biometrik naik. Penggunaan biometrik telah direkomendasikan - tetapi tidak diterapkan secara luas - sejak aturan imigrasi ilegal dan Undang-Undang Tanggung Jawab Imigran tahun 1996.
Pascaserangan World Trade Center (WTC) pada 2001 di New York dan Washington, pemerintah AS menyimpulkan bahwa sistem penyaringan masuk-keluar biometrik untuk warga negara asing merupakan bagian integral dari keamanan nasional AS.
Negeri Abang Sam, cukup beruntung. Pasalnya sejak pertengahan tahun 1990-an, setiap warga negara non-AS yang melakukan perjalanan ke Amerika Serikat diambil foto mereka dan sidik jari dipindai pada saat kedatangan. Inilah yang jadi basis data.
Alat pemindai disematkan pada pintu masuk bandara. Foto: CNN Travel
Pada 2017 Presiden AS Donald Trump menandatangani perintah eksekutif untuk mempercepat peluncuran penuh biometrik bandara untuk semua wisatawan domestik dan internasional, sesuatu yang juga didukung oleh pemerintahan Barack Obama.
Lalu bagaimana dengan wisatawan atau penumpang? Tentu nyaman, tapi bagaimana data pribadi diambil, itulah masalahnya.