Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Berapa Ganti Rugi atas Klaim Bagasi Penumpang Pesawat yang Hilang

Reporter

Editor

Rini Kustiani

image-gnews
Ilustrasi bepergian dengan koper. Shutterstock
Ilustrasi bepergian dengan koper. Shutterstock
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Kehilangan bagasi saat naik pesawat tentu menjadi pengalaman tidak menyenangkan. Setelah sekian lama menunggu di conveyor, koper atau barang yang dititipkan ke bagasi tak kunjung muncul.

Jika sudah begini, berbagai dugaan bermunculan. Apakah koper terbawa ke rute penerbangan lain, tertinggal di bandara asal, atau diambil orang?

Mengutip akun Instagram resmi Angkasa Pura, ada ketentuan yang mengatur kondisi bagasi hilang atau rusak. Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 77 Tahun 2011 tentang Tanggung Jawab Pengangkut Angkutan Udara memuat perihal ganti rugi kerusakan terhadap barang bawaan penumpang.

Pasal 2 peraturan itu menyebutkan, pengangkut yang mengoperasikan pesawat udara wajib bertanggung jawab atas kerugian terhadap kehilangan atau rusaknya bagasi kabun, serta hilang, musnah, atau rusaknya bagasi tercatat.

Ilustrasi koper. Shutterstock.com

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Perihal besaran ganti rugi tercantum dalam Pasal 5 ayat 1 menyebutkan kehilangan bagasi tercatat atau isi bagasi tercatat atau bagasi tercatat musnah, maka penumpang mendapat ganti rugi sebesar Rp 200 ribu per kilogram dan paling banyak Rp 4 juta per penumpang.

Penumpang yang mengalami kerusakan bagasi tercatat akan mendapat ganti rugi sesuai jenis, bentuk, ukuran, dan merek bagasi yang tercatat. Bagasi dianggap hilang apabila tidak ditemukan dalam tempo 14 hari sejak tanggal dan jam kedatangan penumpang di bandar udara tujuan.

Pada pasal yang sama di ayat 3 tertulis, pengangkut wajib memberikan uang tunggu kepada penumpang atas bagasi tercatat yang belum ditemukan dan belum dalam dinyatakan hilang sebesar Rp 200 ribu per hari dengan tempo paling lama tiga hari kalender.

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Bea Cukai Tetapkan Aturan Baru, Bagaimana Nasib Jasa Jastip dan Penjual Bagasi?

2 hari lalu

Petugas Bea Cukai Soekarno-Hatta kembali menggagalkan penumpang pesawat yang berniat menyembunyikan delapan buah iPhone 11 hasil
Bea Cukai Tetapkan Aturan Baru, Bagaimana Nasib Jasa Jastip dan Penjual Bagasi?

Dengan peraturan bea cukai yang baru ini, barang impor yang dibawa penumpang dibatasi selama satu tahun, khususnya tas, sepatu dan barang elektronik.


Tips Memilih Hotel Murah di Jakarta

14 hari lalu

Tips Memilih Hotel Murah di Jakarta

Menemukan sebuah hotel yang nyaman dan sesuai dengan kebutuhan memang tidak mudah. Namun, untuk membantu Anda dalam mencari penginapan yang sesuai dengan budget dan kebutuhan, kami telah menyusun beberapa tips yang bisa Anda gunakan sebagai panduan dalam memilih hotel murah di Jakarta.


Bagasi Hilang dalam Penerbangan, Ini yang Harus Dilakukan Penumpang

18 hari lalu

Ilustrasi conveyor belt koper. Dok. Freepik
Bagasi Hilang dalam Penerbangan, Ini yang Harus Dilakukan Penumpang

Jika punya asuransi perjalanan, langkah ini penting agar klaim penggantian bagasi hilang bisa berjalan lancar.


Tips Mencegah Barang Hilang atau Dicuri di Bagasi Pesawat

18 hari lalu

Ilustrasi bepergian dengan koper. Shutterstock
Tips Mencegah Barang Hilang atau Dicuri di Bagasi Pesawat

Tas yang disimpan di bagasi pesawat menjadi incaran karena sering kali diisi dengan barang bernilai tinggi seperti laptop, uang tunai, dan kamera.


Barang Berharga di Bagasi Hilang, Koper Dirobek dan Kunci Dipotong

22 hari lalu

Ilustrasi conveyor belt koper. Dok. Freepik
Barang Berharga di Bagasi Hilang, Koper Dirobek dan Kunci Dipotong

Rombongan dari Kanada traveling ke Jamaika melaporkan barang berharga mereka di bagasi hilang, koper dirobek dan kunci dipotong.


Tips Mengatasi Anak Menangis di Pesawat Terbang

24 hari lalu

Pramugari Cierra Mistt membagikan tips perjalanan di kanal Youtube-nya. (Youtube.com/Cierra Mistt)
Tips Mengatasi Anak Menangis di Pesawat Terbang

Momen anak menangis di pesawat terbang bisa menggangu wisatawan lain. Cara ini dapat membantu para orang tua menenangkan anak menangis


Tips Bugar untuk Perempuan dari Andien

35 hari lalu

Penyanyi Andien Aisyah. Foto: Instagram/@andienaisyah
Tips Bugar untuk Perempuan dari Andien

Penyanyi Andien membagikan tips mulai dari hal sederhana dan mengetahui kapasitas diri masing-masing untuk mulai berolahraga.


5 Makanan yang Dilarang Masuk Kabin Pesawat Terbang

36 hari lalu

Ilustrasi koper di kabin pesawat. Shutterstock
5 Makanan yang Dilarang Masuk Kabin Pesawat Terbang

Bberapa negara melarang makanan tertentu dimasukkan ke dalam tas jinjing di kabin pesawat terbang


5 Tips Menjaga Kebersihan Berpergian dengan Pesawat Terbang

37 hari lalu

Ilustrasi penumpang pesawat terbang. Unsplash.com/Mohammad Arrahmanur
5 Tips Menjaga Kebersihan Berpergian dengan Pesawat Terbang

Beberapa tips ini dapat membantu penumpang yang tetap ingin menjaga kebersihan selama di pesawat terbang


4 Tips Memilih Ban Mobil Listrik yang Tepat

40 hari lalu

Ilustrasi ban mobil listrik. (Foto: Bridgestone)
4 Tips Memilih Ban Mobil Listrik yang Tepat

Berikut adalah hal-hal yang perlu menjadi pertimbangan utama dalam memilih ban mobil listrik: