TEMPO.CO, Jakarta - Perilaku wisatawan berubah sejak pandemi Covid-19 melanda. Ada beberapa pergeseran pertimbangan dalam merencanakan perjalanan, terutama soal harga dan aktivitas paket wisata.

Studi Global Travel Intentions 2021 dari perusahaan pembayaran digital Visa menunjukkan, wisatawan Indonesia kini lebih mengutamakan fleksibilitas dan kenyamanan perjalanan. Harga atau tarif pelayanan menjadi pertimbangan ke sekian asalkan penyedia jasa dapat memberikan dua hal tadi.

Sebagian besar wisatawan memilih aktivitas wisata yang bisa diatur sendiri, yang menguatkan hubungan, dan bisa bernostalgia. Presiden Direktur PT Visa Worldwide Indonesia Riko Abdurrahman mengatakan, hasil survei ini menunjukkan sebenarnya masyarakat ingin kembali berwisata tanpa beragam pembatasan dan prosedur karantina yang ketat.

"Seiring banyaknya negara yang sudah mulai melonggarkan peraturan perjalanan, kami berharap pergerakan wisatawan domestik maupun wisatawan mancanegara akan kembali berkembang," kata Riko Abdurrahman dalam keterangan tertulis, Jumat, 8 April 2022. Dari studi tadi, wisatawan cenderung memilih fasilitas perjalanan anti-ribet yang membawa ketenangan serta menjamin kesehatan dan keselamatan.

Keinginan anti-ribet tercermin dari pilihan mencari penerbangan yang menawarkan proses refund, asuransi perjalanan, dan paket wisata terencana. Dalam memastikan layanan kesehatan dan keselamatan, wisatawan secara berkala memeriksa kebijakan perjalanan dan mendapatkan vaksinasi sebelum berangkat.

Sementara destinasi terpopuler yang ingin dikunjungi masyarakat Indonesia berdasarkan studi tersebut adalah Jepang, Malaysia, Amerika Serikat, Singapura, Thailand, dan Korea Selatan. Motivasi utama untuk bepergian ke luar negeri adalah merasakan pengalaman budaya lokal, melarikan diri dari kesibukan, dan relaksasi.

Adapun untuk perjalanan domestik, beberapa destinasi yang paling diminati adalah Banyuwangi, Makassar, dan Padang. Mereka menyasar daerah tersebut untuk merasakan budaya lokal dan berpetualang di alam terbuka.

Untuk pilihan perjalanan segmen kelas atas, mereka menginginkan perpaduan aktivitas yang menenangkan dan eksklusif. Umumnya mereka mencari layanan itu di hotel mewah, restoran fine dining, dan resor atau vila mewah. "Kami berharap studi ini memberikan wawasan yang berharga bagi para pelaku usaha pariwisata," kata Riko.

Baca juga:
6 Manfaat Travelling untuk Mengembangkan Diri

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik Tempo.co Update untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram lebih dulu.