TEMPO.CO, Jakarta - Bagi Anda yang sering bepergian dengan menggunakan pesawat, sebaiknya Anda mengetahui beberapa kebiasaan yang dilakukan penumpang--secara sadar atau tidak--yang membuat kesal para awak kabin.
Hasil survei Skyscanner, situs pencari perjalanan, menunjukkan ada 10 kebiasaan penumpang yang paling tidak menyenangkan. Sepuluh kebiasaan itu adalah menjentikkan jari untuk memanggil awak kabin (26 persen), meninggalkan tempat duduk sebelum lampu dipadamkan (13 persen), memasukkan terlalu banyak tas jinjing ke dalam loker di atas tempat duduk (11 persen), dan mengeluh tidak ada tempat untuk tas mereka di dalam loker (10 persen).
Ada pula kebiasaan lainnya, seperti berbicara ketika kru kabin sedang sibuk memperagakan keselamatan (9 persen), meminta tambahan bantal atau selimut (8 persen), membuang sampah di kantong tempat duduk (7 persen), meminta makanan yang berbeda (6 persen), menyalakan bel untuk mengeluh soal pengatur suhu (6 persen), dan meminta minuman merek tertentu (4 persen).
"Sebelumnya, banyak orang berpikir permintaan yang tiada henti akan menduduki peringkat teratas dari kebiasaan penumpang yang paling tidak disukai awak kabin. Ternyata hasil survei menunjukkan jawaban berbeda," kata Ira Noviani, Manajer Pengembangan Pasar Skyscanner Indonesia, dalam keterangan tertulis, Sabtu, 17 November 2012.
"Nyatanya, awak kabin lebih memilih berurusan dengan permintaan-permintaan penumpang ketimbang berurusan dengan penumpang yang tidak sabaran, sehingga menimbulkan sedikit kekacauan,” ujar Ira.
Survei tersebut, jelas Ira, dilakukan melalui e-mail dari database Cabincrew.com yang berasal dari awak kabin dari berbagai kebangsaan di seluruh dunia.
Selama ini, pramugari dan pramugara dianggap sebagai pekerjaan yang glamor dan paling diminati. Setiap hari tercatat hampir 3 juta orang bepergian dengan pesawat, dan awak kabin harus menyapa orang yang berasal dari segala penjuru dunia serta menghadapi kebiasaan mereka.
Dari berbagai karakter penumpang, ada permintaan yang bisa dimaklumi, namun tak jarang ada juga yang mengesalkan. Termasuk kelompok manakah Anda?
SKYSCANNER | RINI K
Berita terpopuler lainnya:
Nurul Arifin: Elektabilitas Rhoma Irama Tinggi
Outsourcing Dihapus, Kecuali di 5 Pekerjaan Ini
Kisah Ola 10: Curhat Usai Vonis Mati di Penjara
Ini Alasan Pegawai KPU Usir Komisioner
Guru Singapura Ini Simpan 94 Video Rok Muridnya
